Transportify es una empresa de tecnología logística de rápido crecimiento y muy exitosa en el sudeste asiático que está cambiando la industria del transporte de carga y camiones. Nuestra empresa opera en Indonesia, Tailandia y Filipinas (sirviendo a toda Luzón para entregas masivas basadas en aplicaciones). Transportify es una startup tecnológica en rápido crecimiento con una cultura innovadora y dinámica.

DESCRIPCIÓN DEL ROL Y EXPECTATIVAS DEL TRABAJO

Transportify está buscando un Agente de Atención al Cliente que sea capaz de llevar nuestra experiencia del cliente al siguiente nivel. Estará en la primera línea de una empresa en evolución, resolviendo problemas de clientes, contribuyendo a la mejora de procesos y moldeando toda la experiencia del cliente. Estamos construyendo algo grande y queremos su ayuda.

Ser un agente de atención al cliente significa que estarás expuesto a muchas conversaciones estresantes y difíciles. Sin embargo, se espera que seas altamente empático y que puedas comunicarte de manera profesional en todo momento. También hay muchas áreas donde puedes aprender. La oportunidad será emocionante y esperamos que estés listo para sumergirte en un entorno de ritmo acelerado y construir tu carrera con una empresa que está creciendo y cambiando a diario.

Si esta descripción te emociona, por favor lee nuestros requisitos de calificación a continuación y luego sigue las instrucciones cuidadosamente sobre CÓMO APLICAR.

ARREGLOS LABORALES

La oficina asignada del Agente de Atención al Cliente es la oficina central de Transportify en Ortigas, Ciudad de Pasig. Actualmente, los Agentes de Atención al Cliente tienen un arreglo de trabajo desde casa (WFH), excepto en los días en que se requiere presencia en el sitio por necesidades comerciales u operativas. La empresa se reserva el derecho de revisar las políticas de ubicación de trabajo, y puede requerir que los Agentes de Atención al Cliente se presenten regularmente en la oficina de Ortigas según los requisitos comerciales futuros.

¿Por qué unirte a nosotros?

• Una excelente experiencia de aprendizaje y tu oportunidad de salir un poco de la industria BPO. El equipo de atención al cliente es central para nuestro negocio y funciona más como un departamento de operaciones de una empresa logística.
• Nuestro equipo de atención al cliente ve todas las facetas de nuestro negocio, y dado que somos una startup, los miembros de nuestro equipo de atención al cliente tienen la capacidad de mover diferentes partes de nuestra organización si demuestran un alto potencial.
• ¿No eres de Metro Manila? ¡Te tenemos cubierto! Hay un beneficio de programa de vivienda disponible para candidatos que viven lejos de la oficina, si se requiere informe en el sitio.

HABILIDADES / CALIFICACIONES

• Fuertes habilidades analíticas
• Aprende rápido, trabaja rápido y es capaz de trabajar bajo presión
• Capaz de manejar conversaciones difíciles y un hablador interminable
• Altamente organizado con una ética de trabajo superb
• Sabe cuándo actuar de manera divertida y cuándo tomarse en serio el trabajo
• Puede trabajar con supervisión mínima
• Se anima encarecidamente a los solicitantes de las industrias de Alimentos y Bebidas y Retail a aplicar

CÓMO APLICAR

Envía los elementos a continuación.

1. Breve correo electrónico de presentación

2. Currículum en PDF

BENEFICIOS

Reconocimiento y Recompensas para Empleados

• Bonificación por rendimiento

Seguro de Salud y Bienestar

• Seguro de Salud

Desarrollo Profesional

• Desarrollo de Carrera

Tiempo Libre y Licencias

• Días de vacaciones pagados, Días festivos pagados, Licencia por mandato gubernamental