MEXC Japanese Customer Service

Servicio al Cliente en Japonés

MEXC

Urgente

30-50万円[Mensual]

Remoto1-3 años de experienciaBaceleroTiempo completo

Detalles remotos

Abrir país：Japón

Requisitos de idioma：Inglés | Japonés

Este trabajo remoto está abierto a candidatos en países específicos. Por favor, confirme si desea continuar a pesar de las posibles restricciones de ubicación

Descripción del trabajo

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Beneficios

Beneficios Beneficios
Pagar en Crypto
Tiempo de apagado y abandono
Tiempo de pago apagado, Vacaciones pagadas

Descripción

Responsable de recibir consultas de los usuarios a través de herramientas de servicio al cliente en línea y de responder a las inquietudes de los usuarios;
Retroalimentación oportuna sobre los problemas existentes en el proceso, recopilación y organización de los problemas;
Fuerte sensibilidad empresarial, capaz de captar conceptos comerciales esenciales después de recibir capacitación. Se prefiere conocimiento y experiencia financiera;
Generar ideas sobre los obstáculos en la experiencia del usuario, descubrir las necesidades del usuario y promover la resolución de problemas y la optimización de procesos;
Capaz de adaptarse al trabajo por turnos. / Capaz de adaptarse al trabajo en turnos largos nocturnos.

Requisito

Buena capacidad de pensamiento lógico, capaz de juzgar las necesidades reales de los usuarios;
Dominio del japonés y del inglés es imprescindible;
Entusiasta del servicio al cliente, responsable de la experiencia del cliente y capaz de proporcionar soluciones integrales a problemas;
Ajustar eficazmente los métodos y estilos de comunicación según los diferentes interlocutores;
Tener habilidades de autogestión y ser capaz de trabajar de forma independiente en un entorno dinámico y en constante cambio.

Horas de trabajo:

Horario basado en Mayúsculas

Vacaciones y estilos de trabajo:

Fin de semana de dos días

Seguro social:

Sin seguro

Período del contrato:

No fijo

Medidas de fumador pasivas:

No permitir fumar

Idioma inglésServicio al clienteTrabajo en equipoResolución de problemasOrientación al clienteCryptoJaponés