¡Antes de postularte!

Te animamos a que todos los postulantes tomen unos minutos para aprender más sobre AspiraGlobal antes de la entrevista. Visitar nuestro sitio web te dará una mejor comprensión de quiénes somos, qué hacemos y el tipo de equipo al que podrías unirte.

¡Estamos emocionados de conocer más sobre ti—y nos encantaría que tú también nos conocieras!

Importante: Para avanzar a la siguiente etapa del proceso de solicitud, todos los candidatos deben completar el formulario a continuación. Las solicitudes sin un formulario completado no serán consideradas.

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Agradecemos tu cooperación; este paso asegura una revisión fluida y justa de tu solicitud.

Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo. Como el primer punto de contacto para nuestros clientes, jugarás un papel clave en la entrega de un servicio y apoyo excepcionales, resolviendo consultas y asegurando la satisfacción del cliente. Si eres un gran comunicador, un solucionador de problemas y prosperas en un entorno dinámico, ¡nos encantaría conocerte!

• Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico, chat o redes sociales de manera oportuna y profesional
• Resolver problemas de productos o servicios aclarando las quejas de los clientes y proporcionando soluciones adecuadas
• Mantener una actitud positiva, empática y profesional hacia los clientes en todo momento
• Documentar interacciones, transacciones, comentarios y quejas de los clientes con precisión
• Seguir los procedimientos, pautas y políticas de comunicación
• Colaborar con equipos internos para asegurar que los problemas de los clientes se resuelvan de manera eficiente
• Mantenerse actualizado sobre el conocimiento del producto y los cambios en el servicio