Posición: Representante de Atención al Cliente

Número de horas: 10 horas/semana

Zona horaria: Zona horaria de Canadá (CST)

• Responder a consultas de clientes por correo electrónico de manera clara, profesional y empática.
• Gestionar y priorizar la bandeja de entrada de soporte al cliente para garantizar respuestas oportunas.
• Identificar problemas comunes de los clientes y escalar cuando sea necesario.
• Mantener registros precisos de las interacciones y comentarios de los clientes.
• Otras tareas puntuales que se asignen.

• Fluido en inglés con un acento neutro o claro; la excelente comunicación escrita es esencial.
• Sólidas habilidades interpersonales y mentalidad centrada en el cliente.
• Altamente organizado y confiable, con buena gestión del tiempo.
• Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar es un plus.