Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente orientado al cliente y con atención al detalle para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia tanto en servicio al cliente como en ingreso de pedidos, con un fuerte enfoque en proporcionar experiencias excepcionales a los clientes. 

Servicio al Cliente: 

• Manejar las llamadas e inquietudes de los clientes entrantes y salientes. 
• Proporcionar información precisa y oportuna sobre productos, servicios y pedidos. 
• Resolver problemas y quejas de los clientes de manera profesional y eficiente. 
• Construir y mantener relaciones positivas con los clientes. 

Ingreso de Pedidos: 

• Procesar con precisión los pedidos de los clientes y asegurar un cumplimiento oportuno. 
• Verificar los detalles del pedido y abordar cualquier discrepancia. 
• Actualizar los registros de los clientes y rastrear el estado de los pedidos. 
• Coordinar con los departamentos de almacén o envío para garantizar una entrega puntual.