Customer Service Representative
Dynamic Talent Solutions
Descripción del trabajo
Beneficios
Beneficios Mandados del Gobierno
Pago del mes 13, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud, SSS/GSIS
Seguro de salud y bienestar
HMO
Tiempo de apagado y abandono
Salir por enfermedad, Salida por vacío
Descripción
- Respond to customer inquiries via phone, email, and chat.
- Provide accurate information about products and services.
- Resolve customer issues and complaints efficiently.
- Document interactions in the customer relationship management system.
- Collaborate with team members to improve service quality.
- Maintain a positive attitude and professional demeanor.
Requisito
- Educational Qualifications: Bachelor’s degree in Business Administration or related field.
- Experience Level: Less than 1 year of experience in customer service roles.
- Skills and Competencies: Strong communication, problem-solving skills, and proficiency in CRM software.
- Responsibilities and Duties: Handle customer inquiries, resolve issues, and provide product information.
- Working Conditions: Primarily office-based with occasional remote work options.
- Qualities and Traits: Empathetic, patient, and detail-oriented with a positive attitude.
Sharmaine Gregorio
Delivery LeadDynamic Talent Solutions
Activo en tres días
Ubicación laboral
Libis, Libis, Quezon City, 1800 Metro Manila, Philippines
Publicado el 30 January 2025
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