Blended Agents (Email, Chat & IB/OB Voice) | On-site

EastWest BPO - MCI

Urgente
€246-304[Mensual]
En el sitio - Pampanga<1 Yr ExpEdu no requeridoTiempo completo
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Descripción del trabajo

Handle inbound order entry and order status calls made by new and existing customers.

To assist customers with queries via Emails/Chats and deal with multiple customers at the same time.

Follow communication scripts when handling different topics.

Identify customers needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives.

Seize opportunities to upsell products when they arise.

Build sustainable relationships and engage customers by taking the extra mile.

Keep records of all conversations in our call center database in a comprehensible way.

Meet personal/team qualitative and quantitative targets.

Idioma InglésServicio al clienteProgramaciónResolución de problemasJugador de equipo
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Salvosa Jereza

Talent Acquisition SpecialistEastWest BPO - MCI

Activo en tres días

Ubicación laboral

4th floor, Freluz Bldg. Dolores Intersection, Jose Abad Santos Ave, San Fernando, 2000 Pampanga, Philippines

Publicado el 15 September 2025

Reporte

Recordatorio de seguridad del jefe

Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.

Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.
Tips
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