Customer Service Representative

Metacom Careers

€236-472[Mensual]
En el sitio - Taguig<1 Yr ExpBaceleroTiempo completo
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Descripción del trabajo

Beneficios

  • Reconocimiento y Recompensas de Empleados

    Plan Incentivo de Igualdad, Bono de rendimiento, Regalos de Aniversario, Programa de Reconocimiento de Empleados

  • Beneficios Mandados del Gobierno

    Pago del mes 13, Préstamo de Empleados, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud, SSS/GSIS

  • Seguro de salud y bienestar

    Seguro de muerte accidental y destrucción, HMO

  • Beneficios Beneficios

    Viaje anual de la empresa, Espacio de aparcamiento, Milla de dormir

  • Desarrollo profesional

    Entrenamiento de Job, Desarrollo profesional

  • Tiempo de apagado y abandono

    Abandonar maternidad y paternidad, Salir por enfermedad, Salida por vacío

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Descripción

  • Respond to customer inquiries via phone, email, and chat.
  • Resolve complaints and provide effective solutions.
  • Maintain customer records and documentation.
  • Collaborate with team members to improve service quality.
  • Upsell products and services when appropriate.
  • Stay updated on product knowledge and company policies.

Requisito

  • Educational Qualifications: Bachelor’s degree in a relevant field.
  • Experience Level: Less than 1 year of experience in customer service or related roles.
  • Skills and Competencies: Strong interpersonal skills, back office support, sales pipeline management, technical proficiency, and problem-solving abilities.
  • Responsibilities and Duties: Providing customer support, handling inquiries, and ensuring customer satisfaction.
  • Working Conditions: Office environment; may involve long hours at a desk.
  • Qualities and Traits: Team player, organized, financially literate, and fluent in English.
Habilidades InterpersonalesSoporte de Back OfficePipeline de ventasServicio al clienteIdioma InglésLiterado financieroResolución de problemasJugador de equipoHabilidades técnicasHabilidades organizativas
Preview

Elizabeth Agapito

HR ManagerMetacom Careers

Responder Hoy 8 veces

Ubicación laboral

3-5, Cognizant Philippines - 18/20 Building. 3rd to 5th Floors 18 Upper McKinley Bldg Upper McKinley Road, McKinley Hill Exit, Taguig City, 1634 Metro Manila, Philippines

Publicado el 10 June 2025

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Reporte

Recordatorio de seguridad del jefe

Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.

Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.