Customer Service Manager

HAKATA POWER MACHINERIES INC.

€220-293[Mensual]
En el sitio - Valenzuela1-3 años de experienciaBaceleroTiempo completo
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Descripción del trabajo

Beneficios

  • Reconocimiento y Recompensas de Empleados

    Bono de rendimiento

  • Beneficios Mandados del Gobierno

    Pago del mes 13, Préstamo de Empleados, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud, SSS/GSIS

  • Lead and manage the customer service team to ensure high-quality service delivery.
  • Develop and implement customer service policies and procedures.
  • Handle escalated customer inquiries and complaints effectively.
  • Monitor performance metrics and prepare reports for management.
  • Train and mentor team members to enhance skills and performance.


  • Educational Qualifications: Bachelor's degree in business administration or related field.
  • Experience Level: 1-3 years of experience in customer service management or similar roles.
  • Skills and Competencies: Strong customer service expertise, scheduling proficiency, problem-solving abilities, account management skills, and technical proficiency.
  • Working Conditions: Primarily office-based with occasional remote work opportunities; may involve some evening or weekend shifts.
  • Qualities and Traits: Excellent communication skills, strong leadership capabilities, empathy, and adaptability.
Servicio al clienteProgramaciónResolución de problemasGestión de cuentasHabilidades técnicas
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Wiljean Ayangod

HR OfficerHAKATA POWER MACHINERIES INC.

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Ubicación laboral

1363-A-1 Darlucio corner Mindanao Avenue Ugong Valenzuela, Valenzuela, Philippines, Metro Manila Subway Depot. M2X9+M3V, Mindanao Ave Ext, Valenzuela, Metro Manila, Philippines

Publicado el 06 May 2025

Recordatorio de seguridad del jefe

Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.

Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.
Tips
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