Metacom Careers Customer Service Agent

Agente de Servicio al Cliente

Metacom Careers

₱70-110K[Mensual]

Remoto1-3 años de experienciaAlta/Senior High SchoolTiempo completo

Detalles remotos

Abrir país：Filipinas

Requisitos de idioma：Español

Este trabajo remoto está abierto a candidatos en países específicos. Por favor, confirme si desea continuar a pesar de las posibles restricciones de ubicación

Descripción del trabajo

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Beneficios

Tiempo de apagado y abandono
Tiempo de pago apagado, Vacaciones pagadas

Descripción

Asistir a los clientes, resolver consultas y mejorar la satisfacción del cliente.
Proporcionar un soporte al cliente excepcional a través de teléfono, correo electrónico y chat.
Resolver consultas y problemas de manera rápida y precisa.
Mantener una actitud positiva y empática hacia los clientes.
Documentar las interacciones y comentarios de los clientes para la mejora continua.
Colaborar con los miembros del equipo para mejorar los estándares de servicio.
Asistir en la capacitación del nuevo personal sobre los protocolos de servicio al cliente.

Requisito

Calificaciones Educativas: Se requiere diploma de escuela secundaria/preparatoria.
Nivel de Experiencia: Se prefiere de 1 a 3 años de experiencia relevante en atención al cliente.
Habilidades y Competencias: Dominio del inglés; habilidades de comunicación en español son un plus.
Condiciones de Trabajo: Entorno de oficina, posibilidad de trabajo remoto.
Cualidades y Características: Fuertes habilidades interpersonales, capacidades para resolver problemas y paciencia.

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