Título del puesto: Responsable de Comunidad (Community Manager) – Modalidad remota

Responsabilidades:

1. Responsable de la operación y gestión integral de la comunidad de la empresa (incluidos foros BBS, Telegram, Discord, grupos de WeChat, etc.).

2. Planificar y ejecutar la estrategia de contenido de la comunidad para aumentar la actividad de los usuarios y el ambiente de la comunidad.

3. Comparar y analizar el contenido, los temas y los métodos de operación de las comunidades de la competencia, optimizando continuamente el ecosistema comunitario.

4. Contar con habilidades de redacción y planificación de contenido, capaz de redactar y optimizar anuncios comunitarios, textos de eventos y publicaciones.

5. Gestionar el equipo de moderadores o administradores de grupos, mantener el orden de la comunidad y atender la retroalimentación de los usuarios.

6. Planificar y ejecutar actividades interactivas en la comunidad para fomentar la retención de usuarios y la diversidad en la generación de contenido.

Requisitos:

1. Se valorará experiencia previa como moderador de foros BBS, en operación de comunidades o gestión de grupos.

2. Conocimiento del ecosistema de comunidades en línea y capacidad para comprender el comportamiento de los usuarios y la difusión de contenido.

3. Sólida capacidad de redacción y edición de contenido.

4. Capacidad para analizar de forma independiente la estrategia de contenido de comunidades competidoras y proponer sugerencias de mejora.

5. Mentalidad proactiva, alto sentido de responsabilidad y habilidades de comunicación y coordinación.

6. Se valorará contar con conocimientos básicos de análisis de datos para ajustar la estrategia operativa según la información de la comunidad.