Alorica Philippines Customer Service Representative - Alorica Cebu

Representante de Servicio al Cliente - Alorica Cebu - Trabajo desde casa

Alorica Philippines

₱18.5-25.5K[Mensual]

RemotoNo se requiere ExpAlta/Senior High SchoolTiempo completo

Detalles remotos

Abrir país：Filipinas

Requisitos de idioma：Inglés

Este trabajo remoto está abierto a candidatos en países específicos. Por favor, confirme si desea continuar a pesar de las posibles restricciones de ubicación

Descripción del trabajo

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Beneficios

Reconocimiento y Recompensas de Empleados
Bono de rendimiento, Regalos de Aniversario, Evaluación Anual, Empleado del Premio Mes, Programa de Reconocimiento de Empleados, Incentivos
Beneficios Mandados del Gobierno
Pago del mes 13, Préstamo de Empleados, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud, SSS/GSIS
Seguro de salud y bienestar
Seguro de salud, HMO, Salud Familiar/Dependente
Beneficios Beneficios
Pagar en Crypto, Plan Incentivo de Igualdad
Desarrollo profesional
Entrenamiento de Job, Continuar la educación
Tiempo de apagado y abandono
Abandonar maternidad y paternidad, Salir por enfermedad, Salida por vacío, Tiempo Apagado de Voluntariado
Balance de vida laboral
Trabajo desde casa

Nota: ¡DEBE LEERSE!

Los postulantes deben presentarse en las instalaciones para tramitar la documentación necesaria y recibir el dispositivo proporcionado por la empresa. Se llevará a cabo una capacitación de un mes de forma presencial antes de pasar a un esquema de trabajo desde casa.

Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico o chat
Solucionar quejas y brindar soluciones efectivas
Gestionar pedidos, pagos y reembolsos
Brindar asistencia para productos y servicios
Mantener registros precisos de los clientes en el sistema
Comunicar de manera clara y seguir las directrices de la empresa
Coordinarse con otros equipos para resolver incidencias
Cumplir con métricas de rendimiento y calidad
Recopilar y transmitir comentarios de los clientes

Requisitos y beneficios en ALORICA PH:

Paquete salarial competitivo
No se requiere experiencia previa en BPO — se proporcionará capacitación
Abierto a recién graduados, egresados de bachillerato/preparatoria (SHS/HS), estudiantes universitarios y graduados de formación profesional
Diferencial nocturno del 20%
Capacitación remunerada
Incentivos por programa
HMO y beneficios gubernamentales
Pago de decimotercer mes
Vacaciones pagadas y tiempo libre personal
Bono de aniversario
Aumento anual por desempeño
Trabajo presencial con un equipo profesional y colaborativo

InglésAtención al clienteResolución de problemasTrabajo en equipoÉtica de trabajo sólidaCentro de llamadasHabilidades técnicasHabilidades socialesHabilidades interpersonalesSoporte de back office