Representante de Servicio al Cliente - Alorica Cebu - Trabajo desde casa
Alorica Philippines
Detalles remotos
Abrir país：Filipinas
Requisitos de idioma：Inglés
Descripción del trabajo
Beneficios
Reconocimiento y Recompensas de Empleados
Bono de rendimiento, Regalos de Aniversario, Evaluación Anual, Empleado del Premio Mes, Programa de Reconocimiento de Empleados, Incentivos
Beneficios Mandados del Gobierno
Pago del mes 13, Préstamo de Empleados, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud, SSS/GSIS
Seguro de salud y bienestar
Seguro de salud, HMO, Salud Familiar/Dependente
Beneficios Beneficios
Pagar en Crypto, Plan Incentivo de Igualdad
Desarrollo profesional
Entrenamiento de Job, Continuar la educación
Tiempo de apagado y abandono
Abandonar maternidad y paternidad, Salir por enfermedad, Salida por vacío, Tiempo Apagado de Voluntariado
Balance de vida laboral
Trabajo desde casa
Nota: ¡DEBE LEERSE!
Los postulantes deben presentarse en las instalaciones para tramitar la documentación necesaria y recibir el dispositivo proporcionado por la empresa. Se llevará a cabo una capacitación de un mes de forma presencial antes de pasar a un esquema de trabajo desde casa.
- Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico o chat
- Solucionar quejas y brindar soluciones efectivas
- Gestionar pedidos, pagos y reembolsos
- Brindar asistencia para productos y servicios
- Mantener registros precisos de los clientes en el sistema
- Comunicar de manera clara y seguir las directrices de la empresa
- Coordinarse con otros equipos para resolver incidencias
- Cumplir con métricas de rendimiento y calidad
- Recopilar y transmitir comentarios de los clientes
Requisitos y beneficios en ALORICA PH:
- Paquete salarial competitivo
- No se requiere experiencia previa en BPO — se proporcionará capacitación
- Abierto a recién graduados, egresados de bachillerato/preparatoria (SHS/HS), estudiantes universitarios y graduados de formación profesional
- Diferencial nocturno del 20%
- Capacitación remunerada
- Incentivos por programa
- HMO y beneficios gubernamentales
- Pago de decimotercer mes
- Vacaciones pagadas y tiempo libre personal
- Bono de aniversario
- Aumento anual por desempeño
- Trabajo presencial con un equipo profesional y colaborativo
Prince Jethro Evangelista
HR ManagerAlorica Philippines
Tasa de respuesta alta
Publicado el 06 October 2025
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