Call Center Representative
Metacom Business Process Outsourcing Solution Inc.
Descripción del trabajo
Beneficios
Reconocimiento y Recompensas de Empleados
Regalos de Navidad, Incentivos, Regalos trimestrales
Beneficios Mandados del Gobierno
Pago del mes 13, Vacaciones pagadas
Seguro de salud y bienestar
Seguro de salud, HMO
Tiempo de apagado y abandono
Salida de Bereavement, Abandonar Compasivo, Abandonamiento médico familiar, Abandonar maternidad y paternidad, Salir por enfermedad, Salida por vacío
Descripción
- Provide exceptional customer service via phone calls.
- Answer inquiries and resolve issues efficiently.
- Maintain customer records and update information accurately.
- Collaborate with team members to improve service quality.
- Follow company policies and procedures during interactions.
- Manage calls in a timely manner to meet performance targets.
Requisito
- Educational Qualifications: Bachelor’s degree in any field.
- Experience Level: Less than 1 year of experience in customer service.
- Skills and Competencies: Strong communication skills, empathy, problem-solving abilities, and proficiency in CRM software.
- Responsibilities and Duties: Handle customer inquiries, provide solutions, and maintain customer satisfaction.
- Working Conditions: Office environment, potential for shifts, and flexible hours.
- Qualities and Traits: Professional demeanor, patience, positivity, and adaptability.
Caryl Faye Dionisio
HR OfficerMetacom Business Process Outsourcing Solution Inc.
Activo hoy
Ubicación laboral
3-5, Science Hub Tower 4, G3J3+83G McKinley Hill Cyberpark, Campus Avenue, Taguig City, 1634 Metro Manila, Philippines
Publicado el 26 June 2025
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