Call Center Agent
Synlink Recruitment Outsourcing Co. Inc.
Descripción del trabajo
Beneficios
Permisos
Comida permitida, Permiso de transporte
Reconocimiento y Recompensas de Empleados
Incentivos
Beneficios Mandados del Gobierno
Pago del mes 13, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud, SSS/GSIS
Seguro de salud y bienestar
Cuidado de salud en el sitio, Seguro de salud, HMO
Beneficios Beneficios
Plan de jubilación, Milla de dormir
Desarrollo profesional
Entrenamiento de Job
Tiempo de apagado y abandono
Abandonamiento médico familiar, Abandonar maternidad y paternidad, Salida por vacío
Balance de vida laboral
Horas flexibles
Answer, make calls, emails, or chats; use active listening to understand needs. Provide solutions, troubleshoot issues, de-escalate angry customers, and ensure satisfactory resolutions. Offer product/service details, process orders, take payments, upsell, and inform about terms. Log all interactions accurately in CRM software, update customer records, and report trends. Follow scripts, adhere to company policies, data security, and meet targets (KPIs) for call volume, resolution, etc..
Veronica Peñaroyo
HR RecruiterSynlink Recruitment Outsourcing Co. Inc.
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Ubicación laboral
Rockwell Business Center Tower 2. Rockwell Business Center, Pasig, Metro Manila, Philippines
Publicado el 13 January 2026
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