Call Center Agent - Educational Assistance Provider (Php 19,500)
Alorica
Descripción del trabajo
Beneficios
Permisos
Comida permitida
Reconocimiento y Recompensas de Empleados
Bono de rendimiento, Incentivos
Beneficios Mandados del Gobierno
Pago del mes 13, Préstamo de Empleados, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud, SSS/GSIS
Seguro de salud y bienestar
Cuidado de salud en el sitio, Seguro de salud, HMO
Beneficios Beneficios
Milla de dormir
Tiempo de apagado y abandono
Salir por enfermedad, Salida por vacío
- Respond to customer inquiries via phone, email, and chat.
- Provide accurate information regarding products and services.
- Resolve customer complaints efficiently and courteously.
- Maintain a positive and professional attitude at all times.
- Document interactions and update customer records as necessary.
- Meet performance metrics and goals set by management.
- Job Title: Call Center Agent
- Educational Qualifications: High/Senior High School diploma required.
- Experience Level: No prior experience required; training provided.
- Skills and Competencies: Proficiency in English, strong customer service, problem-solving abilities, organizational skills, and teamwork.
- Responsibilities and Duties: Handle customer inquiries, resolve issues, maintain accurate records, and ensure customer satisfaction.
- Working Conditions: Fast-paced office environment, may require shift work.
- Qualities and Traits: Positive attitude, strong interpersonal skills, adaptability, and reliability.
Cedryck Alyn Ross Labora
HR OfficerAlorica
Ubicación laboral
Ground Floor, MJ Plaza. 2310 Chino Roces Ave, Makati, 1231 Metro Manila, Philippines
Publicado el 27 February 2025
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