Call Center Agent

Staffing co.

€224-299[Mensual]
En el sitio - CebúNo se requiere ExpAlta/Senior High SchoolTiempo completo
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Descripción del trabajo

Beneficios

  • Permisos

    Comida permitida

  • Reconocimiento y Recompensas de Empleados

    Comisión, Bono de rendimiento, Incentivos

  • Beneficios Mandados del Gobierno

    Pago del mes 13, Préstamo de Empleados, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud, SSS/GSIS

  • Seguro de salud y bienestar

    HMO

  • Beneficios Beneficios

    Equipo de la empresa

  • Desarrollo profesional

    Entrenamiento de Job

  • Tiempo de apagado y abandono

    Abandonar maternidad y paternidad, Salir por enfermedad

  • Balance de vida laboral

    Horas flexibles

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Descripción

  • Respond to customer inquiries via phone, chat, or email regarding technical concerns.
  • Diagnose and troubleshoot hardware, software, and connectivity issues.
  • Provide step-by-step guidance to resolve customer problems.
  • Document issues, actions taken, and resolutions in the system.
  • Escalate complex or unresolved cases to higher-level support teams when necessary.
  • Ensure excellent customer experience by maintaining a professional and empathetic tone.
  • Stay updated with product knowledge, system updates, and troubleshooting procedures.
  • Meet performance metrics such as response time, resolution time, and customer satisfaction.
  • At least High School Graduate / Senior High School Graduate / College Level.
  • Strong verbal and written communication skills in English.
  • Basic knowledge of computer systems, software, and troubleshooting.
  • Ability to multitask, prioritize, and manage time effectively.
  • Customer service orientation with problem-solving skills.
  • Experience in a BPO or technical support role is a plus, but not required.
Servicio al clienteIdioma InglésSuite de AdobeHabilidades técnicasCentro de llamadas
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Manahan Philip

OwnerStaffing co.

Responder Hoy 4 veces

Ubicación laboral

2nd Floor, Building 3, 8 Newtown Blvd, Lapu-Lapu,

Publicado el 26 August 2025

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Lexie Staffing & Business Consulting Company

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Reporte

Recordatorio de seguridad del jefe

Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.

Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.