Si los Looms desordenados no te asustan y tu superpoder es aportar claridad a la confusión, sigue leyendo.

Estamos buscando un Asistente de Operaciones junior o de nivel intermedio que esté altamente organizado, sea detallista y capaz de transformar contenido bruto (como videos de Loom, grabaciones de llamadas o materiales de cursos) en Procedimientos Operativos Estándar (SOP) y flujos de trabajo claros y estructurados.

Este puesto no se trata de construir sistemas desde cero. Se trata de trabajar codo a codo con el fundador y los líderes de equipo, recibir entradas detalladas en video y convertirlas en documentación clara que otros puedan seguir y utilizar fácilmente.

Serás responsable de redactar SOP que luego se compartirán entre equipos o con contrataciones del lado del cliente. Eso significa que tu escritura debe mostrar estructura, lógica y claridad, no resúmenes genéricos o texto generado por IA. No buscamos a alguien que copie y pegue de ChatGPT. Necesitamos a una persona real que pueda entender la lógica detrás de una tarea y documentarla con precisión.

Si disfrutas dar estructura a información desordenada y encuentras satisfacción en hacer que las tareas complejas sean fáciles de entender para otros, este puesto es para ti.

Puntos extra si estás familiarizado con flujos de trabajo o terminología de Amazon FBA, aunque no es obligatorio. Proporcionaremos el contexto.

Lo que Harás

A. Transformar Entradas Crudas en SOPs

• Ver videos de procesos crudos → convertirlos en SOP claros y enseñables.
• Extraer los pasos clave y la lógica detrás de cada tarea o flujo de trabajo.
• Redactar SOP detallados y fáciles de seguir utilizando nuestra estructura de Notion o plantillas internas.
• Asegurar que los SOP sean lo suficientemente claros para que alguien sin contexto previo pueda seguirlos y ejecutarlos.

B. Organizar y Conectar SOPs en Flujos de Trabajo

• Vincular SOP individuales en flujos de trabajo más grandes.
• Etiquetar y agrupar SOP por departamento.
• Utilizar herramientas visuales como Whimsical para ilustrar cómo se conectan los SOP cuando sea necesario.

C. Mantener la Higiene Operativa

• Actualizar y estructurar adecuadamente nuestra Biblioteca de SOP en Notion.
• Eliminar SOP desactualizados o duplicados, y consolidar cuando sea necesario.
• Mantener la consistencia en las convenciones de nomenclatura, versionado y formato.

D. Colaborar con el Equipo

• Hacer preguntas aclaratorias cuando la información de entrada esté incompleta o sea confusa.
• Compartir el trabajo en progreso para recibir retroalimentación y refinarlo basándose en las sugerencias del equipo.
• Unirse ocasionalmente a llamadas internas o chequeos asincrónicos para comprender mejor el contexto del proyecto.