Admin After Sales
Gladex Travel and Tours Corp.
Descripción del trabajo
Beneficios
Reconocimiento y Recompensas de Empleados
Regalos de Navidad, Incentivos
Beneficios Mandados del Gobierno
Pago del mes 13, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud
Seguro de salud y bienestar
HMO
Otros
Eventos sociales de la empresa
Beneficios Beneficios
Viaje anual de la empresa
Desarrollo profesional
Desarrollo profesional
Tiempo de apagado y abandono
Salir por enfermedad, Salida por vacío
- Provide exceptional after-sales support to customers.
- Resolve inquiries and issues via phone, email, or chat.
- Assist customers with product usage and troubleshooting.
- Process returns, exchanges, and warranty claims.
- Maintain accurate records of customer interactions.
- Collaborate with other departments to enhance customer satisfaction.
- Identify opportunities for up-selling and cross-selling.
- Educational Qualifications: Bachelor's degree in any field.
- Experience Level: Fresh Graduates or Students welcome.
- Skills and Competencies: Strong customer service, teamwork, technical, organizational, interpersonal, and problem-solving skills. Proficiency in the English language is essential.
- Responsibilities and Duties: Assist customers with post-purchase inquiries, resolve issues, and ensure satisfaction.
- Working Conditions: Office environment with standard working hours.
- Qualities and Traits: Empathetic, proactive, adaptable, and detail-oriented.
Gladex Travel and Tours Corp.
HR and Admin ManagerGladex Travel and Tours Corp.
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Ubicación laboral
Kassco Building. Kassco Building, 7200 Rizal Avenue Corner Lico Street and Cavite Street, Santa Cruz, Manila, Metro Manila, Philippines
Publicado el 14 March 2025
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