Título del Puesto: Representante de Gestión de Consultas

Ubicación: Remoto / Trabajo desde casa

Tipo de contratación: Tiempo completo

Sobre el Puesto

¿Eres una persona orientada al trato con clientes y te apasiona el sector inmobiliario? Buscamos un Representante de Gestión de Consultas dinámico para ser el primer punto de contacto con nuestros potenciales inquilinos. Tu misión principal será convertir simples consultas en visitas exitosas, brindando información útil, oportuna y atractiva sobre nuestros inmuebles en alquiler.

Responsabilidades Clave

• Atención inmediata: Responder a consultas de clientes en diversos canales (correo electrónico, teléfono, redes sociales) de manera oportuna, profesional y amable.
• Desarrollo de clientes potenciales: Establecer y mantener relaciones positivas con prospectos, guiándolos en las etapas iniciales del proceso de alquiler.
• Programación: Coordinar y gestionar el calendario de visitas a las propiedades, asegurando una experiencia fluida tanto para el cliente como para el agente de campo.
• Investigación de propiedades: Convertirte en experto en nuestros anuncios. Investigarás características de la propiedad, servicios y puntos destacados del vecindario (colegios, transporte, comercios) para utilizarlos como argumentos de venta clave.
• Gestión de datos: Mantener registros precisos de interacciones y comentarios de los clientes para contribuir a la mejora de nuestro servicio.

Requisitos

• Comunicación excepcional: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita; capaz de transmitir entusiasmo y claridad.
• Adaptabilidad: Mentalidad flexible; el sector inmobiliario avanza rápido y no hay dos días iguales.
• Resiliencia: Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar un alto volumen de consultas en temporadas de máxima demanda.
• Orientación al detalle: Excelentes habilidades organizativas, especialmente en la programación y la investigación de detalles de propiedades.
• Manejo de herramientas tecnológicas: Comodidad en el uso de CRM, software de programación y aplicaciones de comunicación.
• Experiencia: Se valora experiencia previa en atención al cliente, ventas o inmobiliaria, pero no es requisito indispensable.

Para los candidatos interesados, envíanos tu currículum.

Gracias.