• Actuar como enlace clave entre la dirección y el equipo, facilitando una comunicación clara, transmitiendo actualizaciones, recopilando comentarios y asegurando que todas las partes mantengan la alineación en prioridades y expectativas. Supervisar activamente los flujos de trabajo del equipo para anticipar retos y ofrecer soluciones proactivas.
• Brindar apoyo en las labores operativas diarias y en actividades de gestión de proyectos, incluyendo la programación de tareas, el seguimiento de entregables, la organización de la documentación y la garantía de que los elementos de acción asignados se completen de manera eficiente y oportuna. Mantener sistemas estructurados para asegurar un funcionamiento fluido en todas las áreas.
• Apoyar las iniciativas en curso y los esfuerzos de mejora de procesos mediante la identificación de brechas operativas, la propuesta de soluciones prácticas y la colaboración en la implementación de nuevos sistemas o flujos de trabajo que incrementen la productividad del equipo y la eficiencia operativa. Buscar continuamente oportunidades para optimizar procesos y flujos de trabajo.
• Colaborar de forma estrecha con diversos equipos internos para coordinar el trabajo, resolver problemas de manera proactiva y garantizar que los proyectos y las tareas rutinarias se entreguen con precisión, puntualidad y un alto nivel de calidad. Construir relaciones sólidas entre departamentos para fomentar una cultura de trabajo en equipo y responsabilidad.
• Defender la misión, la cultura y los valores de la organización demostrando profesionalismo, integridad y una actitud positiva. Servir como modelo a seguir dentro del equipo, promoviendo un entorno de trabajo colaborativo, respetuoso y orientado a la misión.

Requisitos

• Dominio fluido de inglés y español, con excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal para garantizar claridad entre todas las partes interesadas.
• Altamente organizado y orientado al detalle, con capacidad para gestionar múltiples prioridades simultáneamente y trabajar de forma autónoma con mínima supervisión.
• Mentalidad orientada a la misión, con un fuerte sentido de responsabilidad, adaptabilidad y disposición para asumir responsabilidades diversas o en evolución.
• Se anima encarecidamente a los misioneros retornados a postularse.
• Conocimiento o experiencia en la gestión de tareas relacionadas con VA.

Requisitos adicionales

• Experiencia previa en la industria de seguros o en campos relacionados.