"Cuando te unes a Onboard, te integras a un equipo que está transformando la forma en que se prestan, gestionan y respaldan los servicios esenciales de conectividad en la industria inmobiliaria. Como parte de la Conservice familia — el principal proveedor nacional de gestión de servicios públicos — contamos con la solidez, los recursos y la estabilidad de un líder del sector. Esto se traduce en más oportunidades, mayor apoyo y un futuro que puedes construir aquí mismo con el equipo de Onboard que conoces y en el que confías. Más allá de tus responsabilidades principales, desempeñarás un papel fundamental para ayudar a nuestros clientes y socios a aprovechar al máximo el valor de las soluciones de Onboard. Ya sea que trabajes entre bastidores o en la primera línea, tus contribuciones ayudarán a optimizar las operaciones, impulsar el rendimiento y ofrecer una mejor experiencia a los residentes y equipos que apoyamos. La colaboración, la innovación y el compromiso con el servicio son clave para el éxito en cada puesto de Onboard."

En Onboard, garantizar que nuestros clientes obtengan el máximo valor por su inversión es nuestra prioridad número uno. El Administrador de Gestión de Cuentas es responsable de proporcionar un apoyo administrativo crucial al equipo de Gestión de Cuentas, así como de mantener los más altos estándares de integridad de datos para todos los registros de clientes y cuentas.

Responsabilidades principales:

• Colaborar en la coordinación de proyectos e iniciativas especiales con el equipo de Gestión de Cuentas para garantizar la máxima eficiencia y una implementación sin contratiempos
• Realizar auditorías periódicas de los datos de clientes y cuentas en el CRM y otros sistemas para identificar y corregir discrepancias
• Solicitar información de residentes y listados de rentas a la administración de propiedades
• Recopilar diversos datos de proveedores para estudios de mercado
• Obtener documentos e información interna faltante
• Preparar numerosos documentos y avisos para los Gerentes de Cuenta
• Utilizar los canales de los proveedores para obtener facturas maestras de cuentas por volumen
• Coordinar campañas de marketing dirigidas a residentes para actualizaciones masivas de proyectos

Compensación y Beneficios:

• Salario competitivo
• Tiempo libre remunerado (PTO) de acuerdo con el plan vigente de la empresa
• Pago de días festivos según el calendario vigente de la empresa
• Beneficios médicos
• Trabajo desde casa

Calificaciones:

• Inglés avanzado/fluido con dominio profesional completo o superior
• Experiencia con CRM, software de gestión de proyectos y SaaS
• Dominio de aplicaciones informáticas como Excel, Word, Adobe, etc.
• Habilidades de escucha activa e inteligencia emocional
• Excepcional atención al detalle y habilidades organizativas
• Competencia en agilidad, empatía, pensamiento crítico y resolución proactiva de problemas
• Demuestra iniciativa, capacidad de trabajo en equipo y habilidades de colaboración