• Gestionar cuentas clave diariamente, asegurando respuestas oportunas a las necesidades de los clientes y resolviendo problemas de manera efectiva.
• Construir y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con los clientes existentes a través de visitas y comunicación regular.
• Comprender en profundidad los requisitos del cliente y ofrecer soluciones personalizadas para garantizar la satisfacción del cliente y cumplir con los objetivos de ventas.
• Analizar tendencias del mercado, el panorama competitivo y la retroalimentación de los clientes para proporcionar sugerencias de mejora empresarial.
• Coordinar recursos internos para asegurar la ejecución fluida de proyectos y resolver cualquier preocupación o desafío del cliente.
• Negociar contratos y ajustes de precios para maximizar la rentabilidad de la empresa.
• Preparar informes regulares para rastrear el rendimiento de ventas de cuentas clave y proporcionar recomendaciones para la mejora.
• Participar en el desarrollo de estrategias de marketing y ventas para impulsar la adquisición de nuevos clientes.

Requisitos:

• Título universitario
• Con experiencia en la gestión o funcionamiento de aplicaciones de redes sociales o relacionadas con streaming en vivo/chat de voz/1v1/juegos es un plus (por ejemplo, live, sugo, voya, siya, chamet, popup)
• Fuertes habilidades de comunicación y negociación, con la capacidad de construir y mantener relaciones en todos los niveles de las organizaciones de los clientes.
• Mentalidad centrada en el cliente, capaz de ofrecer soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades del cliente.
• Habilidades analíticas para extraer información valiosa de los datos del mercado y tomar decisiones empresariales.
• Capacidad para trabajar de forma independiente, con sólida experiencia en gestión de proyectos y colaboración interdepartamental.
• Fluidez en inglés y filipino, con la capacidad de comunicarse eficazmente con clientes locales e internacionales.