Tipo de trabajo: Tiempo completo (40 horas/semana)

Rango salarial: basado en la experiencia, con bonificaciones basadas en el rendimiento.

Horario laboral: De lunes a viernes, horas centrales de 10 AM a 6 PM EST (flexible según la carga de trabajo)

Ubicaciones: Remoto — los candidatos deben estar en EST

Acerca de Pearl Talent

Pearl trabaja con el 1% de los mejores candidatos de todo el mundo y los conecta con las mejores startups en EE. UU. y la UE. Nuestros clientes han recaudado más de $5 mil millones en total y cuentan con el respaldo de empresas como OpenAI, a16z y Founders Fund. Buscan a los candidatos más brillantes y hambrientos a quienes puedan promover y con quienes trabajar durante muchos años. Los candidatos que hemos contratado han sido llevados a EE. UU. y la UE para trabajar con sus clientes, e incluso promovidos a roles que coinciden con personas en EE. UU.

¿Por qué trabajar con nosotros?

No somos solo otra firma de reclutamiento: nos enfocamos en colocar candidatos con fundadores excepcionales de EE. UU. y la UE que priorizan el éxito a largo plazo de los miembros de su equipo. También proporcionamos bonificaciones de retención a los 3, 6, 9 y 12 meses, así como beneficios impulsados por la comunidad, como un retiro anual.

Acerca de la empresa

La empresa es una startup de rápido crecimiento, impulsada por el diseño, en la intersección del comercio social y la tecnología móvil. Respaldados por un fuerte impulso inicial, empoderan a los creadores para que expresen su estilo personal a través de una experiencia visual rica y centrada en la comunidad. El equipo se mueve rápidamente, valora un diseño y código limpios, y da a cada colaborador un impacto visible en la dirección del producto.

Descripción del rol

Estamos contratando profesionales para una plataforma habilitada por tecnología que ofrece tasaciones rápidas, precisas y legalmente conformes en una amplia gama de tipos de activos, desde arte y automóviles hasta inventario y equipo. Buscamos un Gerente de Cuentas / Cierre de Ventas Inbound proactivo para gestionar la comunicación con los clientes, manejar oportunidades entrantes y supervisar todo el ciclo de vida del proyecto, desde la cotización hasta la entrega.

Este rol es ideal para alguien que prospera en roles orientados al cliente y con atención al detalle, y que esté ansioso por generar ingresos cerrando oportunidades cálidas, coordinando tasaciones y asegurando una ejecución eficiente del proyecto.

Responsabilidades clave

• Comunicaciones con clientes y ventas entrantes (50%)
• Responder a oportunidades de clientes entrantes a través de correo electrónico, SMS y teléfono en tiempo real
• Utilizar herramientas internas habilitadas por IA para hacer seguimiento con prospectos y moverlos a través del embudo
• Gestionar entradas en el CRM y el rastreador de proyectos para actualizaciones de estado precisas
• Aprobar y enviar facturas a los clientes a través del sistema de facturación automatizado
• Redactar y revisar Cartas de Compromiso para acuerdos más grandes o corporativos
• Gestión de proyectos (30%)
• Revisar envíos de clientes para asegurar que los datos estén completos y correctamente sincronizados
• Asignar proyectos a contratistas apropiados con tarifas y plazos establecidos
• Aprobar ofertas de contratistas y hacer seguimiento según sea necesario para asegurar la entrega a tiempo
• Revisar y dar formato a informes de tasación para profesionalismo y claridad utilizando Google Docs
• Reescritura ligera y formateo utilizando plantillas o IA (por ejemplo, ChatGPT) cuando sea necesario
• Asegurarse de que el pago se reciba antes de enviar informes finales a los clientes
• Soporte administrativo y multifuncional (20%)
• Manejar tareas administrativas generales en marketing, operaciones y finanzas
• Apoyar mejoras en procesos y documentación para flujos de trabajo recurrentes
• Colaborar con la dirección en proyectos especiales y en la incorporación de clientes

Requisitos indispensables:

• Más de 3 años de experiencia en gestión de cuentas, éxito del cliente o operaciones
• Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal (incluidas llamadas telefónicas)
• Historial comprobado en ventas internas o consultivas
• Capacidad para trabajar de forma independiente y tomar la iniciativa en un entorno dinámico
• Atención al detalle y capacidad para pulir documentos destinados a los clientes
• Familiaridad con la siguiente tecnología (o similar):
• Attio para CRM;
• Airtable para gestión de proyectos;
• Missive para correo electrónico colaborativo;
• OpenPhone para SMS y llamadas;
• GoogleDrive y Docs.

Requisitos deseables:

• Experiencia en tasaciones, bienes raíces, servicios legales o B2B
• Experiencia en formateo de informes o entregables en Google Docs
• Familiaridad con herramientas de IA como ChatGPT para edición de texto
• Experiencia en startups o trabajo con equipos distribuidos

Cómo se ve el éxito

• Aumento de la conversión de leads y reducción del ciclo de ventas
• Informes claros y profesionales enviados a los clientes con mínima participación del fundador
• Fundador completamente alejado de la entrega diaria al cliente en un plazo de 90 días
• Documentación clara de todos los flujos de trabajo y sistemas clave

Beneficios

Paquete de compensación

• Salario competitivo: Basado en la experiencia y habilidades
• Trabajo remoto: Totalmente remoto—trabaja desde cualquier lugar
• Equilibrio entre trabajo y vida personal: Horarios flexibles que apoyan un equilibrio saludable
• Generoso tiempo libre: Amplio tiempo libre pagado para descansar y recargar energías
• Mentoría directa: Crecimiento a través de la orientación de expertos de la industria internacional
• Aprendizaje y desarrollo: Acceso continuo a recursos para el crecimiento profesional
• Red global: Trabaja y conéctate con profesionales de todo el mundo

Nuestro proceso de reclutamiento

1. Solicitud
2. Filtrado
3. Entrevista de selección
4. Evaluación de habilidades (Interna/Pearl y Externa/Cliente)
5. Entrevista con el cliente
6. Oferta de trabajo
7. Integración del cliente