Sertai pasukan kami sambil bekerja dengan selesa di rumah!

PEMBANTU MAYA AM

• Menjawab e-mel dan panggilan telefon
• Menjadualkan mesyuarat
• Mengurus senarai kenalan
• Menyediakan helaian data pelanggan dan menyimpan rekod dalam talian
• Mengatur kalendar pelanggan
• Melaksanakan kajian pasaran
• Mewujudkan pembentangan mengikut tugasan
• Menangani pertanyaan pentadbiran kakitangan
• Memberi khidmat pelanggan sebagai titik hubungan pertama
• Mengutamakan dan menyusun tugas
• Memantau kemajuan
• Memenuhi jangkaan dan permintaan pelanggan
• Mengenal pasti isu operasi dan mencadangkan penambahbaikan
• Menyediakan laporan dan menganalisis data bagi membantu pengurusan
• Membantu dalam merangka sasaran untuk individu dan pasukan
• Menyediakan keputusan bulanan/tahunan dan laporan prestasi
• Melaksanakan tugas lain seperti diarahkan

Kelayakan:

• Sekurang-kurangnya 6 bulan pengalaman dalam peranan berkaitan seperti Pemasaran dan Setiausaha Eksekutif
• Pengalaman sebagai Pembantu Maya, Khidmat Pelanggan atau dalam industri BPO adalah satu kelebihan
• Kefamiliaran dengan teknologi semasa seperti perkongsian desktop, perkhidmatan awan dan CRM
• Mahir menggunakan mana-mana alat AI berikut (ChatGPT, Sora, Midjourney, Lumen5 dan platform serupa)
• Berpengetahuan tentang semua platform media sosial
• Berpengalaman dengan perisian pemprosesan kata dan helaian data (contoh: MS Office)
• Pengetahuan tentang kalendar dalam talian dan penjadualan (contoh: Google Calendar)
• Cemerlang dalam mengendalikan platform komunikasi telefon, e-mel dan pesanan segera
• Pengetahuan asas tentang hasil kreatif (contoh: grafik, video)
• Kemahiran komputer lanjutan (mahir teknologi)
• Kemahiran pengurusan masa yang cemerlang
• Kemahiran organisasi yang mantap
• Mengurus pelbagai projek dengan berkesan
• Berupaya menangani gangguan dengan baik
• Memberi tumpuan yang tinggi dan teliti
• Mudah menyesuaikan diri dengan tanggungjawab baharu
• Pemain pasukan

Keperluan Peralatan:

• Perkakasan: Laptop/Desktop (paling kurang pemproses Core i3/Core i5 atau pemproses AMD setaraf dan RAM 8 GB)
• Fon kepala: Fon kepala komputer dengan ciri pembatalan hingar
• Sambungan internet: Sambungan berwayar; minimum 30 Mbps
• Perisian: Microsoft Office & pembaca PDF, Anydesk, Gdrive, Discord

Jadi, mengapa sertai kami?

• Kerja dari rumah secara kekal
• Pekerjaan sepenuh masa dan jangka panjang
• Gaji asas + manfaat yang diwajibkan kerajaan, manfaat kesihatan, cuti, bonus dan insentif lain
• Gaji akan berdasarkan: Kemahiran, Sikap, Prestasi, Kehadiran
• Peluang untuk penstabilan dan kenaikan pangkat
• Pelanggan dari AS dan Kanada
• Syif: Waktu malam Isnin hingga Jumaat
• Penilaian Kemahiran: 5 hari

KAMI MENANTIKAN UNTUK BEKERJA BERSAMA ANDA!