Ringkasan Jawatan:

Pembantu Maya (Berpengalaman menggunakan Go High Level) | Bekerja Dari Rumah

Kami sedang mencari Pembantu Maya yang proaktif dan teliti dengan pengalaman kukuh menggunakan Go High Level (GHL) untuk menyokong aliran kerja operasi dan pemasaran kami. Peranan ini melangkaui tugasan pentadbiran — anda akan bekerjasama dengan pasukan pemasaran dalam inisiatif penjanaan prospek, mengurus saluran paip CRM, melaksanakan automasi, dan memantau prestasi platform untuk menyediakan pandangan yang boleh diambil tindakan. Jika anda mahir teknologi, berorientasikan hasil, dan berkembang dalam persekitaran yang pantas, kami teruja untuk berkenalan dengan anda.

Tanggungjawab Utama:

Pengurusan Go High Level (GHL):

• Membangun, melancarkan, dan mengoptimumkan automasi, aliran kerja, saluran paip, pencetus, borang, dan corong
• Mengurus kempen e-mel dan SMS, termasuk penyediaan, penjadualan, dan urutan susulan
• Menjaga kebersihan data CRM dan segmentasi untuk capaian terarah
• Menyediakan dan mengurus kalendar GHL serta peringatan temu janji

Sokongan Pemasaran & Kerjasama:

• Bekerjasama rapat dengan pasukan pemasaran untuk melaksanakan kempen dan inisiatif pertumbuhan menggunakan GHL
• Menyediakan pandangan berterusan, pemantauan prestasi, dan laporan menggunakan analitik GHL
• Mengenal pasti kesesakan dan mencadangkan pengoptimuman untuk aliran prospek dan penglibatan klien yang lebih baik

Sokongan Pentadbiran Am & Klien:

• Mengkoordinasi onboarding klien dan susulan menggunakan aliran kerja GHL sedia ada
• Menjadual dan mengesahkan temu janji, menghantar peringatan, dan menjejaki komunikasi
• Membantu dalam dokumentasi SOP, pelaporan, dan pengurusan aset kempen

Kelayakan:

• Sekurang-kurangnya 6 bulan hingga 1 tahun pengalaman langsung menggunakan Go High Level
• Kefahaman yang kukuh mengenai CRM, saluran paip jualan, logik automasi, dan struktur kempen
• Pengalaman bekerjasama dengan pasukan pemasaran atau jualan
• Kemahiran komunikasi dan organisasi yang tinggi
• Teliti, berdikari, dan mahir teknologi
• Keterbiasaan dengan alat pengurusan projek (contoh: ClickUp, Trello, Asana) adalah satu kelebihan

Kemahiran Tambahan (Diutamakan tetapi tidak wajib):

• Pengetahuan dalam corong pemasaran, penilaian prospek, dan segmentasi senarai
• Penghasilan kandungan asas (contoh: Canva, Loom untuk panduan)
• Pengalaman menganalisis metrik kempen (CTR, kadar buka, kadar penukaran) untuk memacu keputusan
• Keterbiasaan dengan aliran kerja kempen iklan (integrasi Facebook Ads, Google Ads)