الدعم الإداري:

• إدارة البريد الإلكتروني والتقاويم والمواعيد للعملاء أو التنفيذيين.
• التعامل مع إعداد المستندات وإدخال البيانات وتنظيم الملفات.
• صياغة وإرسال المراسلات والمذكرات والتقارير.

دعم العملاء:

• الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف.
• المساعدة في معالجة الطلبات والفواتير واستكشاف المشكلات الأساسية.
• الحفاظ على قواعد بيانات العملاء وتحديث معلومات الاتصال.

بيئة العمل:

• وظيفة عن بُعد بالكامل بساعات مرنة حسب الاحتياجات.
• قد يتطلب التوفر عبر مناطق زمنية مختلفة لخدمة عملاء عالميين.
• الأدوات المستخدمة: برمجيات إدارة البريد الإلكتروني، تطبيقات مؤتمرات الفيديو، أنظمة إدارة علاقات العملاء، وأدوات التعاون عبر الإنترنت.