岗位职责

一、项目运营

负责WEB3项目上线的全流程运营推进，包括项目沟通、上线节奏规划、物料与活动策划等。

协调技术、产品、市场等团队，确保项目按计划顺利上线。

对上线项目进行效果分析，沉淀 SOP 与数据模型，持续优化上线效率与质量。

二、活动与用户运营

负责业务激活裂变相关活动（如交易活动、用户拉新活动、节日活动等）的策划、执行与复盘。

基于用户行为数据，制定用户增长、留存、活跃策略。

熟悉用户生命周期运营，能针对不同用户阶段制定相应运营方案。

三、客服与公告支持（含合作方支持）

为市场、公告、客服等团队提供活动及上线相关的标准化内容支持。

参与 B 端合作方沟通，提供活动、公告、文案等运营支持，保持良好合作关系。

建立信息反馈机制，及时推进用户问题与合作方需求的处理与闭环。

四、跨部门支持与业务衔接

支持新项目上线业务及其他板块的跨团队协作。

主动识别运营流程中的问题，推动资源整合与流程优化。

协助推进公司重点项目和临时专项任务。

五、产品运营（含竞品调研与运营需求跟进）

深入理解WEB3产品逻辑与用户使用场景，提出运营策略与产品优化建议。

定期进行竞品调研与行业监测，产出运营策略及机会点分析。

跟进运营及营销工具相关的新需求，与产品团队保持高效沟通。

任职要求

大专及以上学历，市场、经济、运营管理、金融等专业优先

4年以上互联网运营 / 平台型产品运营 / Web3 相关运营经验。

具备完整的活动策划与执行经验，有用户增长、用户运营经验者优先。

拥有优秀的跨部门沟通与项目推动能力。

具备良好数据分析能力，可独立完成复盘与策略制定。

具有责任心与主人翁精神，能适应一定的工作节奏与灵活办公方式。

加分项

具备WEB3平台运营或合作方运营经验。

具备WEB3行业相关背景，对行业动态敏感。

熟悉活动运营、平台运营、市场协作或 BD 流程。

具备英语或其他语言能力，可支持海外沟通场景。