中英在线客服

MEXC

RM6-7.6K[شهريًا]
عن بعد1-3 سنوات خبرةبكالوريوسدوام كامل
مشاركة

تفاصيل العمل عن بعد

البلد المفتوح：ماليزيا

متطلبات اللغة：إنجليزية | الصينية

تقتصر هذه الوظيفة عن بعد على المرشحين في بلدان محددة. يرجى تأكيد ما إذا كنت ترغب في الاستمرار على الرغم من القيود المحتملة للموقع

وصف الوظيفة

المزايا

  • علاوة

    بدل المواصلات

  • سكني

    بدل الإيجار

الوصف

  1. 负责通过在线客服工具接收用户的咨询，并回答用户的关注点；
  2. 及时反馈流程中存在的问题，收集和整理问题；
  3. 具备较强的商业敏感性，在接受培训后能够掌握基本的商业概念，财务知识和经验有所了解者优先考虑；
  4. 头脑风暴用户体验中的障碍，挖掘用户需求，并促进问题解决和流程优化；
  5. 能够适应轮班工作/长时间夜班工作。


المتطلبات

  1. 良好的逻辑思维能力，能够判断用户的真实需求；
  2. 必须熟练掌握中文和英文；
  3. 对客户服务充满热情，负责客户体验，并能够提供全面的问题解决方案；
  4. 根据不同对象有效调整沟通方法和风格；
  5. 具备自我管理能力，在快节奏、不断变化的环境中能够独立工作；


英语客户服务普通话金融知识解决问题呼叫中心
Preview

Sara Guo

HR ManagerMEXC

إجابة اليوم مرة واحدة

نشر بتاريخ 05 July 2024

استكشاف وظائف مماثلة

عرض المزيد من الوظائف المشابهة

MEXC

غير ممول / مستوى ملاك

>1000 موظف

سلسلة الكتل

View jobs hiring

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.