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Detalles remotos
Abrir país:Filipinas
Requisitos de idioma:Inglés
Descripción del trabajo
- Tiempo de apagado y abandono
Tiempo de pago apagado, Vacaciones pagadas
Descripción
- Establecer confianza con los clientes, escuchar y comprender sus problemas emocionales y preocupaciones.
- Realizar evaluaciones emocionales para los clientes, analizar las causas raíz y desarrollar planes de asesoramiento personalizados.
- Proporcionar orientación emocional y servicios de asesoramiento para ayudar a los clientes a resolver problemas emocionales y estrés.
- Guiar a los clientes en la mejora de sus habilidades de gestión emocional y en el fortalecimiento de su bienestar.
- Ayudar a los clientes a gestionar diversos factores de estrés, angustia emocional y conflictos interpersonales.
- Ofrecer apoyo emocional y asesoramiento a los clientes, ayudándoles a ajustar su mentalidad y afrontar los desafíos.
- Registrar los procesos y resultados de asesoramiento, asegurando la seguridad y confidencialidad de la información del cliente.
- Aprender continuamente y mejorar las habilidades profesionales, manteniéndose actualizado sobre los desarrollos en el campo del asesoramiento emocional.
Requisito
- Para trabajo desde casa: Computadora portátil/de escritorio personal, estabilidad de la red de banda ancha.
- Requisitos educativos: Se aceptan graduados universitarios o estudiantes de pregrado.
- Experiencia laboral: 0-3 años de experiencia, experiencia en ventas o educación es un plus.
- Requisito de velocidad de escritura: 50-80 WPM
- Habilidades de asesoramiento: Fuertes habilidades de comunicación, escucha activa y habilidades interpersonales, capaces de construir una confianza efectiva con clientes diversos.
- Habilidades de gestión emocional: Demuestra estabilidad emocional y madurez en la capacidad de gestión emocional para abordar emociones negativas expresadas por los clientes durante el asesoramiento.
- Ética profesional: Mantiene la ética y responsabilidad profesional, protegiendo la privacidad y seguridad de la información del cliente.
- Aprendizaje continuo: Disposición para aprender continuamente y mejorar habilidades profesionales, participando en cursos de formación y certificación relevantes.
- Colaboración en equipo: Posee un fuerte espíritu de equipo, capaz de colaborar eficazmente con equipos operativos.
Rango salarial :
- Salario integral durante el período de capacitación y evaluación (aproximadamente 2-3 meses) P25000-P45000.
- Salario integral para 3-6 meses de empleo: P60,000 y más.
- Horas de trabajo (turno de noche):
Período de capacitación
① Horario de trabajo: 9:30 AM - 12:30 PM, 1:45 PM - 6:45 PM.
② Trabajar 5 días a la semana, con 8 horas de trabajo por día.
Período no formativo
① Horario de trabajo: Determinado por el turno elegido (Turno D: 21:30:00-4:30:00/Turno A: 3:30:00-10:30:00)
② Trabajar 6 días a la semana, con la opción de seleccionar 1 día como día de descanso.

Jane Zhou
HROTST Corp.
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