职位描述
RISE使命是
促进菲律宾的互联网发展——我们通过关注整体客户体验来实现这一目标;提供卓越的互联网服务,同时对我们的合作伙伴及其行业产生积极影响。
我们从非常谦逊的起点开始,并带着实现我们使命的愿望,逐渐成长为服务于宿务、马尼拉和达沃的商业和批发客户。我们的商业客户来自不同行业,如房地产、IT和业务流程外包等。尽管如此,他们都有一个共同点:需要高质量的服务和优秀的客户支持。
为了提供最佳的客户体验,RISE专门与技术服务公司Pathfinders合作,通过他们我们维持商业客户平均1.8周的安装时间这一基准。我们共同运营GetaFIX,这是菲律宾最大的互联网交换中心,帮助提升国家内容和连通性的效率。我们还运营开放接入网络,这是一项光纤即服务的产品,帮助开发者和电信公司简化复杂性,并提高客户满意度。
在整个团队中,我们培养以绩效为基础的文化,鼓励团队成员承担责任并超越项目期望。我们通过定期检查和季度绩效评审来实践透明度,这帮助我们实现目标并持续共同进步。我们提倡工作与生活的平衡,并有团队活动,例如每月的聚会来庆祝我们的胜利,以及赞助与工作相关的培训和会议。
成为一个朝气蓬勃、以使命为导向的企业的一部分,该企业需要新的领导者,他们精通、主动和直接。获得优秀同事的支持、友好的环境、具有竞争力的薪资,以及包括您和您家人的健康保险的薪酬包裹。某些职位提供弹性工作时间,您的团队成员会在您进一步磨练技能和完成责任时提供帮助。与我们一起创造变化和成长。
系统分析师将承担以下职能:
- 观察、分析和设计IT解决方案以满足我们业务的信息需求;
- 设计信息和数据模型,并制定实施计划,包括配置、集成、安全和维护;
- 管理与工程人员的协作,设计、开发和测试新的信息和数据处理应用程序;
- 与系统工程师协调,制定对信息、数据和应用程序使用的安全政策;
- 管理应用程序和数据实施的推出;
- 管理应用程序和数据的维护、升级和增强计划;
- 调查、诊断和解决公司员工报告的应用程序问题;
- 开发用户指南并建立正在使用的应用程序和数据实施的知识库;
- 制定并执行应用程序和数据实施的培训活动;
- 参与并贡献于整个IT系统的设计和管理;
资格:
- 3年以上系统分析或IT管理角色经验;
- 熟悉业务应用程序,如HubSpot(客户关系管理/销售),Zendesk(帮助台),HelpScout(帮助台),Podio、AirTable、Xero(会计)——特别是在其配置和API集成方面;
- 具有实施、配置和测试IT解决方案的熟练和实践经验;
- 熟悉数据建模、信息设计、数据处理设计、数据保留设计,同时确保符合最佳实践的安全性;
- 了解信息安全标准、政策制定、实施和执行;
- 熟练掌握标准软件工程实践(如源代码管理、持续集成);
- 熟练使用生产力/文档应用程序,如MS Office(Word、Excel)、Google应用程序(文档、表格)、LucidChart、Confluence;
- 高度关注客户,能够在冲突解决中提供负责任的体验;
- 出色的沟通技能,能够有效地向非技术客户传达信息或知识;
- 在紧急或时间敏感的情况下特别可靠和响应;
- 能够保持高度的诚信和机密性;
- 愿意接受位于宿务或大马尼拉地区的候选人;
招聘流程
我们的团队认识到您的候选资格的重要性,我们希望确保您的申请得到应有的关注。我们旨在通过及时、高效和直接的方式为我们的申请者提供良好的体验。请放心,您的申请将被仔细审查并迅速处理。
隐私声明
RISE承诺保护您的个人信息。您的信息将被RISE收集、使用,并可能与第三方服务提供商共享,以服务合法目的,包括必要时由第三方处理数据。您的信息将仅在达到收集目的所需的时间内保留。您的信息的使用和转移将严格按照适用的数据隐私法,及RISE隐私政策中的相关条款进行。此外,点击申请即表示您同意并确认已阅读RISE的隐私政策,并完全理解随时访问、更正或撤回您的信息的权利。
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