职位描述
房地产交易协调员(美国房地产公司)- 职位
交易协调员 — 交易的核心
您知道合同不仅仅是文书工作 — 他们代表着人。
每一个签名背后都是一个客户开始新篇章,以及一个代理信任您帮助他们完成交易。您是那个洞察他人所忽视的细节、在问题出现之前解决它们,并在高风险时刻展现冷静、稳定判断的人。
在这个角色中,您不仅仅是在处理交易 — 您将保护客户,支持代理,并确保交易顺利进行,使每个人都能自信地跨越终点线。
您将与我们的代理、客户和成功团队密切合作,从合同到成交,提供世界级的服务、周到的解决方案,以及将压力情境转化为成功故事的关怀。
您的工作内容:
- 负责从签署合同到成交的整个交易过程 — 确保每一个细节正确、每一方知情、每位客户感到被关心。
- 作为客户、代理、贷方、产权公司和合作代理的主要联系点 — 始终以友善、清晰和紧迫感进行沟通。
- 及早识别潜在问题,并主动解决 — 运用您的判断保护客户和团队。
- 作为代理的可信赖资源,让他们可以专注于客户关系,而您负责物流。
- 保持每笔交易的有序、记录完整且合规,同时仍然提供个人化、人性化的服务。
- 在平衡竞争优先事项、客户需求和紧迫截止日期时,运用良好的判断 — 始终选择正确的而非简单的做法。
- 利用人工智能/人工智能代理不断改进流程。
- 不断寻找改善客户和代理体验的方法,并精进您的技能。
福利
我们为您提供:
- 创新自由:我们重视主动性,欢迎对系统的改进。
- 尖端工具:我们将为您提供一切您需要的工具,以聪明地工作。
- 完全远程(永久):在您最适合的地方工作。
- 具有竞争力的薪酬:根据专业知识和结果提供薪资 + 奖金。
- 真正的影响:您将直接促进交易的顺利进行和客户的满意度。
关于休斯顿房地产团队
在休斯顿房地产团队,我们帮助客户和团队成员做出明智的决定。我们将每个家庭和职业视为生活和长期财富的投资。我们被评为休斯顿第一的精品房地产团队,销售额超过20亿美元,并拥有超过1000条五星级谷歌评论。
我们的核心价值观驱动着我们所做的一切:
- 负责:我们说到做到,并为此负责。
- 关心:我们将每位客户和团队成员视为重要 — 因为他们确实重要。
- 可教:反馈帮助我们成长。
- 透明:我们重视诚实,而非粉饰。
- 知识丰富:我们投资于学习,以更好地服务他人。
待回答的问题:
- 您是否拥有3年以上在美国协调房地产交易的经验?是或否?
- 您是否拥有1年以上使用德克萨斯州房地产表格(TREC合同)的经验?是或否?
- 是什么让您对加入休斯顿房地产团队感兴趣?
- 您最近是如何使用人工智能/人工智能代理来改善交易管理流程或解决客户问题的?
职位要求
您可能适合这个职位,如果:
- 您天生将自己视为人和细节的保护者。
- 您喜欢成为解决问题的首选,且人们信任您做出明智且平衡的决策。
- 您在压力下保持冷静,从不忽视客户的最佳利益。
- 您相信成功的成交不仅仅是文书工作——在这个过程中,建立与客户和代理人的信任是关键。
- 您对细节有着执着的追求,因为您知道这些细节很重要。
- 您以做到事情的正确方式为荣,并愿意承担责任。
您可能曾经面临以下挑战:
- 不完整或混乱的交易文件导致成交延迟。
- 在没有明确流程的情况下管理紧迫的截止日期,同时处理15-30个活跃交易。
- 同时成为代理人、客户、贷方和产权公司的首选联系点。
- 在您积极、注重细节的思维方式未得到充分认可的环境中工作。
如果您点头同意——您可能正是我们在寻找的人。
成功的表现:
- 客户始终表示:“我感到非常被照顾。”
- 代理人完全信任您,因为您保护他们的声誉和客户。
- 问题在客户看到之前就得到了解决。
- 您提升了团队,帮助每位代理人提供更顺畅、更自信的客户体验。
您带来的优势:
- 3年以上美国房地产交易协调经验。
- 12个月以上的远程工作经验。
- 精通交易工具,如Dotloop、DocuSign、ZipForm、MLS和CRM平台。
- 拥有管理多个截止日期和有效优先排序的成熟系统。
- 以服务为先的心态:您在客户和代理人发问之前就能预见他们的需求。
- 在客户感到压力和交易紧迫时,能保持冷静、专业和清晰。
- 具备流程改进的眼光——您不仅仅是“完成任务”,而是让过程变得更好。
注意:!!!
请在您的在线面试中提及并在您的简历上添加我的名字,我的全名是:MARICAR ALCONES MULDONG
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