私たちは、細部にまで注意を払えるセールスサポートスペシャリストを募集しております。理想的な候補者は、小売、営業、およびカスタマーサービスの経験があり、注文管理および請求業務において豊富な知識をお持ちの方です。スムーズな取引、優れた顧客対応、正確な注文追跡を実現するために、重要な役割を担っていただきます。

業務内容

• 注文管理システムおよびPOSプラットフォーム（例：Counterpoint）を使用して、正確に注文処理を行っていただきます。
• メール、チャット、その他のデジタルプラットフォームを通じて、丁寧にお客様のお問い合わせに対応していただきます。
• 請求ソフトウェアを使用して、請求書の発行と支払いの管理を行っていただきます。
• 在庫、取引、アカウント情報の正確な記録を維持していただきます。
• 社内チームと連携し、注文に関する問題を迅速に解決していただきます。
• 優れたカスタマーサービスを提供し、お客様の満足度を確保していただきます。
• Microsoft Officeその他のデジタルツールを活用して、コミュニケーションおよび報告業務を管理していただきます。
• B2Bアカウントの管理を支援し、円滑な取引および関係構築を実現していただきます（望ましい）。

勤務時間

• 月曜日から金曜日、午前8時～午後5時（PST）

資格を満たし、ダイナミックなチームへの貢献に意欲的な方は、ぜひご応募ください。

雇用形態：正社員

給与：月額Php25,000.00 ～ Php30,000.00

福利厚生：

• 在宅勤務

シフト：

• 8時間シフト
• 夜間シフト
• 月曜日から金曜日

追加給与：

• 第13ヶ月分の給料

経験：

• ハードウェアの販売：1年（必須）
• POSソフトウェア：1年（望ましい）

勤務地：リモート

• 経験：顧客対応または管理業務での2年以上の実務経験があり、ハードウェア販売または関連業界であることが望ましいです。
• 受注処理の知識：受注管理システム、POSプラットフォーム、及び請求書ソフトウェアに関する知識があること。
• 顧客サービススキル：問合せや懸念事項に対して、プロフェッショナルな対応ができる優れたコミュニケーション能力。
• 技術的習熟度：Microsoft Office、電子メール、チャットプラットフォーム、及びデジタルツールの使用に習熟していること。
• 細部への注意力：受注処理、請求書作成、及び在庫管理の正確性を確保するための高い組織力。
• B2Bアカウント管理（望ましい）：企業アカウントの管理経験があると有利です。