ITおよびPOS端末に情熱をお持ちの皆様へ！

フィリピン最大の非銀行POS端末ネットワークが採用活動を行っております。

弊社の拡大に伴い、フィリピンにおいて有資格フィールドテクニシャンを30名募集いたします。

ご提供内容

• 正社員として直接採用（代理店経由ではありません）
• メトロマニラ（最低賃金）に基づく給与から、業績や適格性に応じた昇給あり
• オートバイ手当
• 新入社員向けトレーニングブートキャンプ

求人内容および応募資格をよくご確認ください。

• フィールドテクニシャンは、資産の受領および保管から準備、テスト、展開、展開後の対応、報告、ならびに資産の管理やケアに至るまで、クライアントのサービス要求に効率的かつ効果的に対応し、管理する重要な役割を担います。

在庫管理

• POS端末、アクセサリー、周辺機器を所定の展開日まで常時受領し、保管いたします。
• フィールドサービスの任務における全受領会社資産について、完全な責任と管理を行います。

端末準備

• インストール前に、必要なダウンロード済みのプロファイルやデータが全て正確かつ完全であることを確認し、アプリケーションがインストールされているか検証いたします。

展開およびサービス提供

• 新規端末および周辺機器の展開、または既存のインストールの交換を行い、顧客の仕様および要求に基づき、現地での点検、再プログラミングまたはプログラム解除等のサービスを、合意されたサービス対応時間内に提供いたします。

テストおよび校正

• 設置済み機器が正しく機能し、性能が確保されるよう、テストおよび校正を実施いたします。

店舗研修

• 店舗のキャッシャー全員が、展開された端末の機能、基本的な取り扱いおよびセキュリティを理解できるよう、研修を実施いたします。

トラブルシューティング

• 技術的な問題および不具合を迅速に診断し、解決いたします。

現場サポート

• 現場にて技術サポートおよび支援を提供し、顧客のご要望に迅速に対処いたします。

コミュニケーション

• 各展開および展開後のサービス状況について、顧客に対して継続的かつ明瞭な連絡を行い、最新情報を提供いたします。

サービスレポート

• 全てのフィールドサービスおよび関連報告書について、必要な詳細情報を漏れなく記録いたします。

• 技術専門学校卒業または技術関連の高等教育機関の学位（または在学中）を有していること。
• コンピュータ操作に精通し、基本的なWindowsアプリケーションに関する知識をお持ちであること。
• バイクを所有し、有効な運転免許証およびORCRをお持ちであること。
• 優れた顧客サービスの提供に関する経験または知識がある方は尚可。
• 独立して業務を遂行できるとともに、チームの一員としても円滑に作業できること。
• フィールドワークに従事する意思があること。
• 祝日勤務および業務上の必要に応じた残業・オンコール対応が可能であること。
• マニラオフィスでの研修を受ける意思があること。