会社概要

OnSpotは、物流業界に特化した一流のアウトソーシングソリューションを提供するダイナミックなスタートアップ企業でございます。弊社のコアな専門分野は物流ですが、各種業界の企業が抱える多様なアウトソーシングニーズにも十分に対応する体制を整えております。

弊社は、卓越した顧客エンゲージメントの実現と個別化された販売ソリューションの推進を最重要課題としており、クライアント様が顧客との強固で長期的な関係を築けるよう支援いたしております。経験豊富なプロフェッショナルチームは、高付加価値な見込み客の特定、リードの育成、そして戦略的かつデータドリブンなアプローチを通じた市場機会の拡大に注力しております。

このたび、弊社クライアントの販売パイプライン強化、リード転換率の向上、有意義な顧客関係の構築を支援するため、高いモチベーションと結果志向を兼ね備えたセールスデベロップメントリプレゼンタティブ（SDR）を募集いたします。

職務概要:

セールスデベロップメントリプレゼンタティブは、高付加価値な見込み客を特定、評価、かつエンゲージメントを行い、販売パイプラインを推進する役割を担います。本職務では、リードのリサーチ、可能性の評価、戦略的アプローチによる関係構築および販売機会への転換が主な任務となります。また、マーケティング、アカウントマネージャー、セールスチームとの密接な連携を通じ、シームレスなリード管理を行っていただきます。

プロスペクティング: 潜在的な高付加価値顧客をリサーチし、販売パイプラインにおける潜在的な機会を特定いたします。これには、リードをフィルタリングおよび集約して1つのリスト（Salesforce.com上）にまとめ、LinkedInやソーシャルメディアなどのデータベースおよびリサーチツールを活用してリードのデータを補強する作業が含まれます。新規リードや過去のリードから隠れた高付加価値顧客の発掘も行います。

リードの資格審査: リードデータのリサーチ・補強を実施後、年間出荷回数、企業規模、ニーズ、予算、主要ルート、最終出荷日、購買意欲、連絡担当者・役職などの具体的な基準に基づいて評価・資格審査を行い、以下の点を判断いたします：

• 出荷頻度や主要ルートに基づいた高付加価値顧客としての適性
• 最適なアプローチ時期（最終出荷日、次回出荷の予測）
• 顧客が好む連絡方法（アウトバウンドWhatsApp、メール、コールドコール、通話予約、LinkedIn）および連絡担当者や役職

エンゲージメント: 資格審査を通過したリードとのエンゲージメントを管理いたします。

• リードに直接連絡を取る、またはアカウントマネージャーとのミーティングの準備およびスケジュールを行います。
• 適切なタイミングでアカウントマネージャーを巻き込み（そのためのピッチやミーティングの準備を行い）、その後のエンゲージメントを引き継ぐタイミングを判断いたします（例：SDRによる活動：ミーティングのスケジュール、初回イントロダクションミーティングの実施、アカウントマネージャー名義でのシステムデモの実施、初回予約後のフォローアップなど）。長期的には、SDR自身で簡単かつ小規模な顧客機会を予約できることが期待されます。

関係構築: 見込み客との信頼関係を構築し、彼らのニーズや課題を把握するため、個別かつ有意義な対話を通じて関心を維持し信頼を醸成いたします。

• 新規の高付加価値顧客
• 既存の高付加価値顧客（現在アカウントマネージャーが担当していない）の関係維持および定期的なコンタクトを通じたデジタルプラットフォームの利用促進

モニタリング: 日次および週次のリードや予約の状況レポートを管理し、目標およびKPIの達成状況を追跡いたします。

アラインメント（連携）: 以下の各ステークホルダーと連携しながら業務を遂行いたします：

• マーケティング: 各種ソースからリードリストを取得し、品質および改善に関するフィードバックを提供いたします。
• アカウントマネージャー: ミーティングのスケジュールや準備を行い、ミーティング後のフォローアップの監督、シニアリーダーシップおよびセールスエージェントへのタスクの割り当て、そしてセールスピッチの文書化および改善を実施いたします。
• セールスチーム: 各メンバーの役割分担について完全に連携いたします。
• ツール: すべてのリードデータ、メモ、通話内容およびミーティング記録を単一の情報源としてSalesforce.comにて管理いたします。

学歴・経験

• （歓迎ですが必須ではありません）ビジネス、マーケティング、コミュニケーション、または関連分野の学士号。
• 営業開発、リードジェネレーション、インサイドセールス、またはこれに類する職務での1～3年の経験。
• B2Bセールス、SaaS、物流、またはテック分野での経験がある方は尚良し。
• グレイブヤードシフト（米国市場）に慣れている方が有利です。

スキル・能力

• リードのリサーチおよび評価：リードを詳細に分析し、ビジネスニーズを把握し、効果的なアプローチ戦略を策定する能力。
• コミュニケーションおよびアプローチ：見込み客に対してコールドコール、メール、LinkedIn、WhatsAppを用いて優れた口頭および書面でのコミュニケーションが可能な能力。
• セールスおよび説得力：ミーティングの調整、ソリューションの提案、関係構築によりコンバージョンを促進する能力。
• CRMおよびデータ管理：リードやエンゲージメントの追跡にSalesforce.comや同等のCRMツールを活用できる能力。
• 分析および問題解決：主要なビジネスメトリクスに基づきリードを優先順位付けできるデータ分析および批判的思考スキル。
• 協働および調整：マーケティング、営業チーム、アカウントマネージャーと横断的に連携する能力。
• 自己動機付けおよび適応力：高速かつ目標達成が求められる環境で自主的に業務を遂行できる能力。

その他の要件

• グレイブヤードシフトでの勤務および異なるタイムゾーンへの適応に対する意欲。
• 優れたタイムマネジメントおよび組織能力。
• LinkedIn Sales Navigator、ZoomInfo、または同等のリードリサーチツールに精通している方は尚良し。
• セールスオートメーションツール（例：Outreach、HubSpot）の知識があると尚良し。

結果志向で高い意欲をお持ちの方、夜間シフトでの業務に挑戦する準備ができている方は、ぜひご応募ください！