私たちは、プロパティセールスチームで、親しみやすく細部に注意を払い、積極的なカスタマーサービス担当者を募集しております。理想的な候補者は、顧客に優れたサポートを提供し、販売プロセスを支援し、物件購入体験全体において顧客満足の確保に努めます。

§ 電話、電子メール、またはチャットを通じて顧客からのお問い合わせに対応し、迅速かつ正確な情報を提供いたします。

§ 当社の製品およびサービスの理解と利用を顧客が容易に行えるよう支援いたします。

§ 効果的な解決策をもって顧客の問題を解決し、顧客満足の向上に努めます。

§ パフォーマンス分析および報告業務：Google Analytics、Facebook Insights、その他の広告トラッキングプラットフォーム等のツールを活用してキャンペーンのパフォーマンスを分析いたします。

§ 他部門と連携し、円滑な業務運営を実現するとともに、顧客の懸念事項に対処いたします。

§ 顧客体験を向上させるための機会を特定し、チームにフィードバックを提供いたします。

§ ビジネス、不動産、または関連分野の学士号をお持ちの場合は尚歓迎いたします。

§ カスタマーサービス、セールス、不動産における実務経験がある場合は望ましいですが、必須ではございません。不動産販売プロセスおよび関連法的書類への知識があると有利です。

§ 口頭および書面での優れたコミュニケーション能力が求められます。また、お客様のニーズやご懸念を的確に把握するための積極的な傾聴能力が必要です。

§ Microsoft Office スイート（Word、Excel、Outlook等）の操作が堪能であることが必要です。ClickUPシステムやその他の営業関連ソフトウェアのご経験があると望ましいです。

§ お客様中心の視点で優れたカスタマーサービスを提供する実績があることが求められます。また、効果的な問題解決および紛争解決能力が必要です。

§ 複数の業務を同時に遂行し、時間管理ができる能力が必要です。顧客記録の管理や書類作成において細部に注意を払えることが重要です。

§ 基本的な営業戦略およびリード管理の理解が求められます。潜在的な購入者に対し、物件の特徴やメリットを自信を持ってご説明できる能力が必要です。

§ ポジティブな姿勢を持ち、チームの一員として協力して業務を遂行できる方を求めています。迅速な業務環境に柔軟に適応し、営業担当および他部署と連携して業務にあたれることが必要です。

§ 英語に堪能であることが必須条件です。

福利厚生:

§ 在宅勤務

§ 雇用開始後3か月より有給休暇が付与されます

必須事項:

§ 自己所有の機器（Intel Core i5 または AMD Ryzen 5以上のプロセッサおよび最低8GB RAMを搭載したノートパソコンまたはデスクトップ）が必要です

§ 最低50MBPSのインターネット接続環境が必要です

§ 停電やインターネット接続の中断に備えたバックアッププランが必要です

§ ノイズキャンセリング機能付きの背景用ヘッドセットが求められます

応募方法:

お手数ですが、ご自身の資格および実績を詳述した履歴書とポートフォリオを **** までご提出ください。

当社は均等な機会を提供する雇用主であり、職場の多様性を重視しております。あらゆるバックグラウンドの候補者の応募を歓迎いたします。