職務内容：

 1. 取引所の直取引顧客に対するライフサイクル全体の運営を担当し、新規ユーザーの案内、アクティブ率向上、リテンションおよびリピート購入管理を行います。

 2. 直取引顧客専用のキャンペーン（例：チャージ報酬、取引コンテスト、VIP専用キャンペーンなど）の企画および実施を通じて、ユーザーのロイヤルティと取引の深度を向上させます。

  3. 直取引顧客の行動データおよびフィードバックの収集と分析を行い、知見を導出し、製品改善および運営の改善提案を行います。

  4. マーケティング、製品、カスタマーサービス、コンプライアンスなどの各部門と連携し、直取引顧客向け運営業務が円滑に実施されるように調整します。

  5. 直取引顧客のデータ（取引額、アクティブ率、リテンション率等）を監視し、定期的に運用報告書を作成します。

  業界動向および競合他社の動きを注視し、直取引顧客向け運営戦略を継続的に最適化します。