職種: カスタマーサービススペシャリスト

勤務地: リモート（グローバル）

会社: Reearth | a16z支援の英国テックカンパニー

弊社では、Reearthをご利用いただく全世界のユーザー様が円滑で心地よい体験ができるよう、サポートいたしますカスタマーサービススペシャリストを募集しております。

この役割では、ユーザー様とプロダクトチームとの橋渡し役を担っていただきます。

主な業務内容:

• 優れた体験の創出: 迅速かつ共感に満ちた明確なコミュニケーションを通じ、ユーザー様に十分なサポートと尊重を感じていただけるよう努めます。
• ユーザーの声の収集: 一般的なご意見、課題、機能リクエスト等を特定し、プロダクトの改善に役立てるための情報収集を行います。

弊社にご参加いただく理由:

• 柔軟な勤務時間が可能な完全リモートチーム
• 急成長中のa16z支援スタートアップで世界クラスのチームと共に働けます
• 競争力のある給与体系とキャリア成長の機会
• 3Dおよび地理空間技術の未来を創る企業の一員としてご参加いただけます

Reearthについて:

Reearthは、英国を拠点とするスタートアップ企業であり、3Dおよび地理空間データの扱い方を再定義しております。Andreessen Horowitz（a16z）の支援を受け、クリエーター、開発者、企業が仮想および現実世界で自身の世界を構築し、視覚化するための新たなプラットフォームを構築中です。次世代のインタラクティブなデジタル体験を実現するため、ぜひ弊社と共に未来を創り上げましょう。

応募条件:

• 英語における文書および口頭での優れたコミュニケーション能力。
• テクノロジー、SaaS、または地理空間ツールへの関心がある方は尚歓迎いたします。