Customer Service Representative l Local Account & Dayshift

Transec BPO Solutions Inc.

€236-315[月給]
オンサイト - パシグ経験不問大卒正社員
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職務内容

福利厚生

  • 従業員の評価と報酬

    業績賞与

  • 保険健康とウェルネス

    生命保険, HMO

  • 特典報酬

    年次社員旅行, 寝室

  • 専門能力開発

    職業訓練

  • 休暇

    誕生日休暇, 病気休暇, バケーション休暇

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説明

  • Answer incoming calls from customers ranging from product information, price inquiries, complaints, delivery follow-ups, etc.
  • Accurately log all incoming calls in the CRM (customer relationship management) system for proper documentation.
  • Efficiently and effectively identify concerns and provide the necessary solutions where applicable.
  • Coordinate with several branches and departments to resolve customer concerns and/or requests.
  • Ensure pending concerns are attended to in a timely manner and escalate as needed.


要件

  • Must have at least 6 months experience in customer service.
  • Basic knowledge in using Microsoft Word and Excel.
  • Understandable writing and speaking skills in both English and Filipino.


customer service
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Patricia Nicole Rosales

Recruitment SpecialistTransec BPO Solutions Inc.

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勤務地

31st Floor, One Corporate Centre, Julia Vargas Avenue, Meralco Ave, Ortigas Center, Pasig, Metro Manila, Philippines

掲載日 26 April 2025

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