もし乱雑なLoomの映像に怯まず、混乱に明快さをもたらすことが得意であれば、ぜひお読みください。

当社では、優れた組織力と細部への配慮を持ち、Loomビデオ、通話録音、コース資料などの生のコンテンツを、明確かつ体系的な標準業務手順書（SOP）およびワークフローに変換できるジュニアまたはミッドレベルのオペレーションアシスタントを募集しております。

本ポジションはシステムをゼロから構築する業務ではございません。創業者や各チームリードと共に、詳細なビデオ情報を受け取り、それを他の方々が簡単に理解し活用できる、洗練された文書へと変換する業務です。

この役割では、後にチーム内やクライアント側の採用に共有されるSOPの作成を担当していただきます。そのため、文章には構造、論理、明確さが求められ、一般的な要約やAI生成の文書ではなく、タスクの背後にある論理を理解し、正確に文書化できる実力が必要です。ChatGPTからのコピー＆ペーストではなく、人間としての真の理解と精密なドキュメント作成が求められます。

もし、混沌とした情報に秩序をもたらし、複雑なタスクを他者にとって理解しやすくすることに喜びを感じるのであれば、本ポジションは最適です。

Amazon FBAのワークフローや用語に精通されている方は尚歓迎ですが、必須ではありません。当社で必要な文脈は提供いたします。

担当業務

A. 生の入力をSOPに変換する

• 生のプロセスビデオを視聴し、明確で教えやすいSOPへと変換する。
• 各タスクやワークフローの主要なステップ及び論理を抽出する。
• 当社のNotion構造または内部テンプレートを用いて、詳細で分かりやすいSOPを作成する。
• 事前の情報が全くない方でも実行可能なほど、SOPが明確であることを確認する。

B. SOPを整理し、ワークフローとして統合する

• 個々のSOPを大きなワークフローに連結する。
• 部門ごとにSOPにラベル付けし、グループ化する。
• 必要に応じて、Whimsicalなどのビジュアルツールを使用し、SOP同士の関連性を図示する。

C. 業務上の整合性を維持する

• NotionのSOPライブラリを常に最新の状態に保ち、適切に構造化する。
• 古いSOPや重複するSOPを削除し、必要に応じて統合する。
• 命名規則、バージョン管理、フォーマットの一貫性を維持する。

D. チームとの連携

• 入力情報が不明瞭または不十分な場合は、明確化のための質問を行う。
• 進捗中の作業を共有し、フィードバックを受け取り、チームの提案に基づいて調整する。
• プロジェクトの文脈をより深く理解するため、時折、内部の通話または非同期のチェックインに参加する。

必須事項

• 英語による優れた文章コミュニケーション能力
• ビデオの指示（Loomや画面録画）を理解し、それを体系化されたSOPに変換する能力
• 細部への強い注意力と論理的思考力―作業の「方法」だけでなく「理由」も理解できること
• NotionなどのドキュメンテーションツールおよびNotionやClickUpなどのタスク/プロジェクト管理システムの使用経験
• フォルダ、リンク、およびシステムを清潔かつ一貫性のある方法で整理することに安心感があること
• 積極的なコミュニケーター―いつ明確化を求めるべきか、またいつ自律的に問題解決すべきかを理解していること

歓迎されるスキル

• Amazon FBAの業務プロセス（例：広告、リスティング最適化、セラーセントラル、ディールなど）に精通していること
• Whimsicalなどの視覚的プロセスマッピングツールの基本的な使用経験
• リモートチーム向けのSOPや内部ドキュメントの作成経験
• 他者が簡単に理解できる効果的なシステムの構築方法を理解していること

成果（KPIおよび成功指標）

この役割における成功は、作成したドキュメントの明確さ、品質、および完全性に基づいて評価されます。正確さを犠牲にしたスピードは求めておらず、明確な思考とユーザーフレンドリーな構造を急いだ成果よりも重視します。

成功の定義

• SOPは完全で正確であり、新しいチームメンバー（またはクライアント側の採用者）が追加の支援なしに理解できる形式で作成されていること。
• 各SOPには論理的なステップ、適切なフォーマット、関連リンク、および必要な文脈（例：前提条件、使用ツール、バリエーション、特殊ケース）が含まれていること。
• すべてのSOPはNotionデータベース内に正しく配置され、当社の命名規則およびカテゴリタグに従っていること。
• ワークフロードキュメントは、ビデオまたは通話でのインプットに沿って提供され、主要な抜けや誤解がないこと。
• SOPは最小限の再作業または明確化のラウンドでレビューおよび承認されること。
• 割り当てられたドキュメントまたはワークフロータスクを所定の期限内に一貫して提供すること。

追跡するKPI

• 週間あたりに提供されたSOPまたはワークフローの数
• 大幅な修正が不要なSOPの提供割合
• フィードバックスコア（SOPテスト後の内部チームからのフィードバック）
• NotionまたはClickUp内の週間または隔週の監査/クリーンアップタスクの完了
• 明確化や改訂に対するレスポンスおよびターンアラウンドタイム