Soporte administrativo:

• Gestionar correos electrónicos, calendarios y citas para clientes o ejecutivos.
• Manejar la preparación de documentos, la entrada de datos y la organización de archivos.
• Redactar y enviar correspondencia, memorandos e informes.

Soporte al cliente:

• Atender consultas de clientes por correo electrónico, chat o teléfono.
• Asistir en el procesamiento de pedidos, facturación y resolución básica de problemas.
• Mantener bases de datos de clientes y actualizar la información de contacto.

Entorno de trabajo:

• Posición totalmente remota con horario flexible, según las necesidades.
• Se puede requerir disponibilidad en distintos husos horarios para clientes globales.
• Herramientas utilizadas: software de gestión de correo electrónico, aplicaciones de videoconferencia, sistemas CRM y herramientas de colaboración en línea.

• Diploma de educación secundaria o equivalente (se prefiere título de Asociado o Licenciatura).
• Experiencia en roles administrativos, atención al cliente o asistencia virtual es una ventaja.
• Dominio de herramientas de productividad (Google Workspace, Microsoft Office, etc.).
• Conocimiento de software de gestión de tareas (Trello, Asana, Notion) es un plus.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Fuertes habilidades organizativas y capacidad para realizar múltiples tareas.
• Motivación propia y capacidad para trabajar de forma independiente.