Lokasi dasar opsional: Singapura, Malaysia, Abu Dhabi

BOE (Business Operations Engineer) adalah posisi teknis yang berfokus pada delivery bisnis: melalui platformisasi dan otomatisasi, memungkinkan tim R&D/bisnis untuk melakukan deployment dan operasi dengan lebih cepat, stabil, dan aman. Anda akan berperan lebih sebagai gabungan “produk platform internal + engineering operasional” daripada “on-call ops” dalam arti tradisional.

Anda akan bertanggung jawab atas

• Pembangunan sistem delivery dan release: menyempurnakan CI/CD, manajemen lingkungan, strategi rilis (canary/rollback/kontrol perubahan), meningkatkan efisiensi dan kontrol pada delivery.
• Otomatisasi infrastruktur/IaC: mendorong infrastruktur sebagai kode, template sumber daya standar, dan deployment sekali klik, mengurangi operasi manual dan drift konfigurasi.
• Observabilitas dan data operasional: membangun/menyempurnakan sistem monitoring, logging, dan alerting (metrik/log/penelusuran), melakukan noise reduction pada alert, meningkatkan kecepatan identifikasi dan pemulihan insiden.
• Tata kelola kapasitas dan biaya: perencanaan kapasitas berdasarkan pertumbuhan bisnis, terus mengoptimalkan sumber daya cloud dan biaya (pemulihan sumber daya, optimasi spesifikasi, kebijakan tata kelola).
• Stabilitas dan mekanisme insiden: mendokumentasikan runbook, skenario latihan, dan mekanisme post-mortem (RCA), mendorong perbaikan engineering yang dapat dipulihkan dan dicegah.
• Tata kelola platform cloud-native: berpartisipasi dalam pengoperasian dan tata kelola platform Kubernetes, mendukung ingress/gateway (Ingress/Nginx, dll.) serta penerapan dan pemeliharaan komponen tata kelola layanan (seperti Envoy/Service Mesh).
• Implementasi keamanan dan kepatuhan: menerapkan prinsip hak akses minimal (least privilege) melalui AWS IAM/K8s RBAC, kebijakan jaringan, proses patching kerentanan, dan mekanisme respon insiden.

Kualifikasi yang kami harapkan

• Minimal 5 tahun pengalaman terkait Linux / DevOps / SRE / platform engineering, dengan kemampuan troubleshooting dan tata kelola sistem terdistribusi.
• Memahami layanan inti AWS (seperti jaringan, komputasi, penyimpanan, IAM), memiliki pengalaman arsitektur/operasional/optimasi biaya.
• Memahami praktik produksi Kubernetes: tata kelola cluster, troubleshooting umum, optimasi stabilitas dan performa.
• Memiliki pengalaman praktis dengan CI/CD, IaC, scripting otomatisasi, menguasai minimal satu bahasa (Go/Python/Shell) untuk implementasi tooling.
• Memiliki pengalaman sistem observabilitas (seperti Prometheus/ELK), mampu menjalankan siklus “metrik—alert—troubleshoot—recover” secara tertutup.
• Sadar keamanan yang tinggi, memahami isu keamanan umum sistem/jaringan/aplikasi dan pendekatan mitigasi terkait hak akses, kerentanan, dan penanganan darurat.

Nilai tambah

• Pernah menjadi Platform Owner atau memiliki pengalaman mendorong standarisasi/platformisasi lintas tim.
• Pengalaman mendalam pada observabilitas (pembangunan sistematis Prometheus/Grafana/ELK).
• Sertifikasi terkait AWS/Kubernetes.
• Penguasaan bahasa Mandarin merupakan nilai tambah.