Sokongan Pentadbiran:

• Mengurus emel, kalendar, dan janji temu untuk pelanggan atau eksekutif.
• Menyediakan dokumen, kemasukan data, dan pengurusan fail.
• Merangka dan menghantar surat-menyurat, memo, dan laporan.

Sokongan Pelanggan:

• Menjawab pertanyaan pelanggan melalui emel, sembang, atau telefon.
• Membantu dalam pemprosesan pesanan, pengebilan, dan penyelesaian masalah asas.
• Menyenggara pangkalan data pelanggan dan mengemas kini maklumat hubungan.

Persekitaran Kerja:

• Jawatan sepenuhnya jarak jauh dengan waktu fleksibel mengikut keperluan.
• Mungkin memerlukan ketersediaan merentasi zon waktu berbeza untuk pelanggan global.
• Alat yang digunakan: perisian pengurusan emel, aplikasi persidangan video, sistem CRM, dan alat kerjasama dalam talian.

• Diploma sekolah menengah atau setaraf (Ijazah Diploma atau Sarjana Muda digalakkan).
• Pengalaman dalam peranan pentadbiran, perkhidmatan pelanggan, atau bantuan maya adalah satu kelebihan.
• Kemahiran dalam alat produktiviti (Google Workspace, Microsoft Office, dan lain-lain).
• Kefahaman dalam perisian pengurusan tugas (Trello, Asana, Notion) adalah nilai tambah.
• Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang.
• Kemahiran organisasi yang kukuh dan keupayaan untuk mengendalikan pelbagai tugas serentak.
• Bermotivasi sendiri dengan keupayaan untuk bekerja secara berdikari.