Estamos buscando a una persona en América Latina (Sudamérica) para unirse a nuestro creciente equipo de ventas y éxito del cliente. La candidata ideal está organizada, es inteligente y tiene ganas de aprender cosas nuevas, con excelentes habilidades de comunicación en inglés y español. Debe ser excelente escribiendo mensajes profesionales, estableciendo un vínculo y participando con confianza en las conversaciones durante las llamadas.

Esta es una posición a largo plazo para alguien con energía positiva, una personalidad amable y generosa, y un fuerte deseo de crecer junto con la empresa.

Responsabilidades

• Interactuar con clientes y prospectos a través de llamadas, correos electrónicos y mensajes.

• Crear empatía y mantener relaciones sólidas con los clientes.

• Brindar un excelente servicio al cliente y atender las consultas de manera oportuna.

• Redactar comunicaciones claras y amigables para los clientes.

• Utilizar y actualizar el CRM (Monday.com) para gestionar clientes potenciales y realizar seguimientos.

• Colaborar con los equipos de ventas y marketing para mejorar los flujos de trabajo.

• Pensar de manera creativa e independiente para resolver problemas.

Requisitos

• Residencia en América Latina (Sudamérica).

• Hablante nativo de español con sólidas habilidades en inglés.

• Experiencia en atención al cliente o relaciones con clientes.

• Excelentes habilidades de comunicación y redacción.

• Organizada, proactiva y detallista.

• Familiaridad con sistemas CRM (preferiblemente Monday.com).

• Conexión a Internet confiable y respaldo de energía.