Representante de Servicio al Cliente

HR Spectacles

₱30-35K[Mensual]
Remoto1-3 años de experienciaEdu no requeridoTiempo completo
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Detalles remotos

Abrir país：Filipinas

Requisitos de idioma：Inglés

Este trabajo remoto está abierto a candidatos en países específicos. Por favor, confirme si desea continuar a pesar de las posibles restricciones de ubicación

Descripción del trabajo

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Descripción

  • Asistir a los clientes con consultas y problemas a través de teléfono, correo electrónico y chat.
  • Proporcionar información sobre productos y soporte para resolución de problemas.
  • Mantener registros de clientes y documentar interacciones.
  • Resolver quejas y escalar problemas complejos cuando sea necesario.
  • Trabajar de manera colaborativa con los miembros del equipo para mejorar la calidad del servicio.
  • Cumplir con los indicadores de rendimiento para satisfacción del cliente y tiempo de respuesta.
  • Al menos 2 años de experiencia en servicio al cliente (preferiblemente en BPO).
  • Fuertes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Dominio de MS Office; conocimiento en CRM es un plus.
InglésServicio al ClienteResolución de ProblemasTrabajo en EquipoSalesforceGestión de CuentasFuerte Ética de TrabajoPresentación y Cierre de VentasHabilidades OrganizativasHabilidades Interpersonales
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HR Spectacles

RecruiterHR Spectacles

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Publicado el 10 September 2025

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