Gerente de Servicio al Cliente
SAFEPAL LTD.
Detalles remotos
Abrir país：A nivel mundial
Requisitos de idioma：Inglés | Chino
Descripción del trabajo
Beneficios
Reconocimiento y Recompensas de Empleados
Equipo distribuido
Beneficios Beneficios
Pagar en Crypto
Desarrollo profesional
Desarrollo profesional
Tiempo de apagado y abandono
Vacaciones pagadas
- Liderar y Desarrollar el Equipo: Gestionar, asesorar y motivar a un equipo de servicio al cliente de alto rendimiento supervisando la calidad del servicio, proporcionando retroalimentación constructiva, realizando evaluaciones de desempeño, asignando tareas de manera eficiente y organizando programas de capacitación para garantizar que el equipo ofrezca consistentemente un soporte al cliente superior y mantenga altos niveles de satisfacción.
- Gestión de Documentos y Conocimiento: Crear, actualizar y supervisar la documentación de soporte al cliente, incluidos guías de productos externas, tutoriales y materiales de capacitación internos, así como plantillas de respuesta, asegurando que sean precisos, accesibles y alineados con los estándares de la empresa.
- Colaborar con Equipos Técnicos: Trabajar estrechamente con el departamento técnico para mejorar y perfeccionar la infraestructura técnica de soporte al cliente, optimizando procesos y fomentando la eficiencia operativa.
- Colaboración Interdepartamental: Colaborar con equipos internos como marketing, ventas y desarrollo de productos para resolver problemas complejos de los clientes, recopilar información sobre las necesidades y puntos de dolor de los clientes, y ofrecer recomendaciones para mejorar la experiencia general del producto.
- Relaciones con Clientes y Partes Interesadas: Actuar como representante de la empresa en interacciones con los clientes, cultivando y nutriendo relaciones sólidas con clientes clave, socios y partes interesadas de la industria para promover la lealtad a la marca y mejorar la reputación de la empresa.
Yvonne W
HR ManagerSAFEPAL LTD.
Activo en tres días
Publicado el 21 March 2025
Jobs similares
Ver másGerente de Equipo Japonés P 120,000 + Turno Diurno
J-K Network Services＄2.2-2.4K[Mensual]
Remoto<1 Yr ExpAlta/Senior High SchoolTiempo completo
J-K Japanese JobsRecruiter
Representante de Servicio al Cliente Bilingüe (hablante de inglés que puede h...
First Power Solar Inc.＄600-1K[Mensual]
Remoto<1 Yr ExpDiplomaTiempo completo
Flora bracamHR Officer
Representante de Servicio al Cliente en Línea
MANGOSTAR PTE. LTD.＄400-600[Mensual]
Remoto1-3 años de experienciaBaceleroParte-tiempo
LUO XUANHR Manager
Soporte al Cliente
Asap Australia Study Abroad Limited＄800-1K[Mensual]
RemotoNo se requiere ExpAlta/Senior High SchoolTiempo completo
Raymond WCEO
Representante de servicio al cliente en línea
安阳联田商贸有限公司＄600-800[Mensual]
RemotoNo se requiere ExpAlta/Senior High SchoolTiempo completo
先生 王人事
Bossjob Safety Reminder
If the position requires you to work overseas, please be vigilant and beware of fraud.
If you encounter an employer who has the following actions during your job search, please report it immediately
- withholds your ID,
- requires you to provide a guarantee or collects property,
- forces you to invest or raise funds,
- collects illicit benefits,
- or other illegal situations.