• Prestar atendimento e suporte excepcionais aos clientes por meio de diversos canais de comunicação.
• Gerenciar e resolver solicitações e problemas dos clientes em tempo hábil.
• Manter registros precisos das interações e do feedback dos clientes.
• Colaborar com outras equipes para aprimorar a oferta de produtos e a satisfação dos clientes.
• Auxiliar no desenvolvimento de processos e procedimentos de suporte ao cliente.

Requisitos

• Formação Acadêmica: Graduação em área relevante ou experiência equivalente.
• Nível de Experiência: De 0 a 2 anos de experiência em atendimento ao cliente.
• Habilidades e Competências: Domínio de informática e proficiência em ferramentas de suporte ao cliente.
• Qualidades e Atributos: Excelentes habilidades de comunicação e mentalidade voltada para o cliente.
• Responsabilidades e Atribuições: Capacidade de trabalhar de forma eficaz em um ambiente de trabalho em equipe.
• Condições de Trabalho: Ambiente dinâmico que exige adaptabilidade e habilidades de resolução de problemas.