Satış ve iletişim ekibimize katılmak üzere proaktif ve ikna edici bir Soğuk Arayıcı arıyoruz. Bu rol, potansiyel müşterilere ulaşmayı, anlamlı tartışmalar başlatmayı ve başarılı iş ilişkileri için temel atmayı içerir. İlk temas noktası olarak, markamızı profesyonellikle, heyecanla ve müşteri odaklı bir tutumla temsil edeceksiniz.

İşte ana görevler ve sorumluluklar:

• Sağlanan listeleri veya liderlik oluşturma araçlarını kullanarak potansiyel müşterilere dışa dönük soğuk aramalar yapmak.
• Pekiştiricileri, ihtiyaçlarını anlamak ve ilgili hizmetleri/ürünleri tanıtmak amacıyla anlamlı konuşmalara dahil etmek.
• Belirlenen kriterlere dayanarak potansiyel müşterileri nitelendirmek ve kıdemli satış personeli için randevular veya demo ayarlamak.
• Tüm arama etkinliklerini, geri bildirimleri ve müşteri etkileşimlerini CRM sisteminde belgelemek.
• Sıcak potansiyellerin takibini yapmak ve pekiştiricileri birden fazla temas noktası aracılığıyla beslemek.
• Gerçek zamanlı geri bildirimler ve sonuçlar temelinde arama senaryolarını ve iletişim stratejilerini sürekli olarak geliştirmek.
• Soruları güvenle yanıtlamak ve itirazları aşmak için yüksek düzeyde ürün ve sektör bilgisi sürdürmek.
• Mesajları uyumlu hale getirmek ve fırsatları belirlemek amacıyla satış ve pazarlama ekipleriyle işbirliği yapmak.
• Programlama, e-posta yönetimi, takvim koordinasyonu ve belge hazırlığı gibi genel idari destek sağlamak.
• Müşteri taleplerinin ele alınmasına yardımcı olmak, zamanında ve etkili çözümler sağlamak.
• Ekip ihtiyaçlarını öngörmek ve sorunlar ortaya çıkmadan önce çözümler sunmak.
• Çevrimiçi sistemleri, platformları ve araçları (örn. CRM, proje yönetim yazılımı) yönetmeye yardımcı olmak.
• Akışın sorunsuz devamını sağlamak için gerektiğinde çeşitli ek görevlerde yardımcı olmak.