El Asistente Administrativo de Recepción desempeñará un papel clave en la atención al paciente, asistiendo al Asistente Médico Administrativo con las tareas de recepción para garantizar el correcto funcionamiento de la clínica. Las responsabilidades incluyen organizar archivos, redactar mensajes, programar citas y apoyar al resto del personal. Este puesto requiere competencia en la creación de hojas de cálculo, redacción de mensajes, gestión de bases de datos, interpretación de informes y manejo de documentos para operar eficientemente la organización.

Detalles del Puesto:

• Trabajo remoto permanente
• Lunes a viernes | 2:30 p.m. a 11:30 p.m. (hora de Manila)
• Se observan feriados seleccionados de Filipinas y EE. UU.

Responsabilidades:

• Brindar soporte administrativo a los pacientes de Hawaii Pacific Neuroscience, proveedores externos y al personal de la clínica.
• Recopilar, verificar e ingresar información en las bases de datos correspondientes.
• Recopilar, verificar, ingresar y mantener datos e información de historias clínicas en las bases de datos que utiliza HPN para la gestión médica, incluyendo, entre otros, información de contacto y referencias de pacientes, proveedores y aseguradoras.
• Atender sistemas de línea múltiple y mensajes de texto de manera oportuna.
• Puede incluir verificaciones de seguros.
• Asistir a reuniones de equipo, conferencias y capacitaciones según se requiera.
• Conocer, comprender y seguir las directrices para el personal, las políticas de empleo y los procedimientos del departamento o la empresa.
• La asistencia consistente, regular y puntual según el horario establecido es una responsabilidad esencial de este puesto de Asistente Administrativo.
• Gestionar eficazmente el tiempo y los recursos para garantizar que el trabajo se complete de manera eficiente.
• Otras tareas y responsabilidades según se asignen.

Calificaciones:

• Mínimo 1 año de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en la industria de la salud de EE. UU.
• Dominio intermedio de las aplicaciones de Microsoft Office y otras bases de datos.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para manejar información confidencial con discreción y buen criterio.
• Conocimientos básicos de sistemas de historias clínicas electrónicas como eCW y otras aplicaciones.
• Capacidad para mantener consistentemente un alto nivel de actividad o productividad, actuando con vigor, eficacia y determinación durante períodos prolongados.
• Capacidad para trabajar de forma altamente competente con mínima supervisión.